書記心聲
——佛山市委書記李貽偉
“現(xiàn)在是碎片化、個體化時代,消費時代來臨,個人的選擇越來越多。超市文化影響了社會的變化,網(wǎng)絡時代的微博,使每個人都是主編和版主,每條微博都可能成為一個論壇?!?/p>
“目前宣傳部準備成立一個部門,下個月的黨代會正式提出打造開放、動態(tài)的政府系統(tǒng),去擁抱改革,而不是拒絕改革,這是一個新的變化。”
“社會管理到底抓手在哪里?我學工科出身,長期以來我認為社會管理要做得實在、有效率,不能光有行動,還要知道哪里有反饋信息。”上周六,佛山市委書記李貽偉在佛山智慧城市與社會管理創(chuàng)新經(jīng)驗交流會上如此表示。
微博成為此次大會討論的一大焦點。包括國家發(fā)展改革委城市和小城鎮(zhèn)中心主任李鐵、中央政法委宣教室主任李寶柱、國務院新聞辦網(wǎng)絡局副局長方楠、人民輿情監(jiān)測室副秘書長韓長青、新浪網(wǎng)副總編輯周曉鵬等在內(nèi)的政府官員及專家,圍繞“微博發(fā)展趨勢”、“微博服務城市的功能”等議題展開討論。
“從去年到今年,中央和地方政府做出了很多重大決策,都參考了微博?!崩铊F說,微博可以成為城市新的公共服務平臺,其最大特點是能瞬時反映各種應急信息。
談及智慧城市與社會管理創(chuàng)新,李鐵認為智慧城市有兩個重要概念,一是如何通過新技術、新手段、新方法改善城市的公共服務,二是政府智慧和社會智慧的對接,大眾的參與如何通過智慧的方法,通過新技術新手段達到對接的效果,使城市的公共服務更好地服務大眾。
李貽偉透露,目前佛山已分別與電信、移動、聯(lián)通簽訂合同,未來五年將加大佛山無線網(wǎng)覆蓋面,甚至電信、移動的后臺都會放到佛山來。同時,新建樓盤、小區(qū)的規(guī)劃審批要加上信息化審批。
眾論微博
國家發(fā)展改革委城市和小城鎮(zhèn)中心主任李鐵:
地方政府可否建“微博處理墻”?
“現(xiàn)在的微博應用還是單向的,主要是政府發(fā)布信息的平臺,對外宣傳和城市營銷的重要陣地?!崩铊F透露,實際上從去年到今年,中央政府和地方政府做出了很多重大決策,都參考了微博。“微博反饋速度之快,反饋意見之強烈,足以左右政府的決策,如果利用得好,會給政府的公共決策提供更好的大眾評價?!?/p>
他認為,官員要避免將微博妖魔化,發(fā)揮微博在公共服務上的便民性,不是局限于公安和消防部門?!拔腋吕说呐笥呀ㄗh,是否可以在地方政府建立很多微博處理墻,將不同的信息直接反饋到墻上,管理員將所有地方發(fā)生的情況及時通報給市政府和有關的領導,可以及時的解決問題,改進設施狀況,同時降低成本?!崩铊F說,很多改革是倒逼的,如何積極引導新技術向公共服務發(fā)展,政府要及時調(diào)整決策,使微博成為利民的公共工具,同時成為社會管理和溝通的橋梁。
國家行政學院教授汪玉凱:
微博倒逼政府轉(zhuǎn)型
汪玉凱認為,微博的崛起在一定意義上代表了中國社會力量的崛起,彰顯了公民社會的巨大力量?!爸袊鴤鹘y(tǒng)社會是強政府弱社會的結(jié)構(gòu),政府一直非常強勢。市場經(jīng)濟的發(fā)展,直接培育了個人的自強自立,競爭的趨勢。微博的快速發(fā)展,促進政府轉(zhuǎn)型,或者是倒逼政府從管理型向服務型轉(zhuǎn)型。”
在汪玉凱看來,微博具有可以快速傳遞信息、實現(xiàn)排山倒海式響應、瞬間放大事件的特點,可以對政府和社會的行為進行全方位的監(jiān)督。政府應利用微博可以及時與公眾溝通,更好地履行自己的職責。這也是近年來官員的微博信息和政務微博快速崛起的重要基礎。
南海經(jīng)驗
微博觸角已延伸至村、居
南海區(qū)是周六交流會上佛山研討代表。南海區(qū)副區(qū)長俞進介紹,目前南海八個鎮(zhèn)街已建立起政務微博90個,區(qū)職部門微博80多個,村委員會和居委會微博200多個。整個政務微博群的總數(shù)已經(jīng)達到506個。
據(jù)悉,南海把政務微博群和南海電子政府一點通網(wǎng)站進行鏈接,群眾登陸電子政通的網(wǎng)站,網(wǎng)上辦事的時候使用微博,可以將辦事的情況用微博發(fā)布出去。
微博成為群眾反映問題的重要渠道,也是政府重大問題,重大事項公開和發(fā)布的有效工具。據(jù)悉,今年南海區(qū)委將微博運用到干部監(jiān)督工作中,在換屆期間,區(qū)委常委會確定相關的人選后,官方微博即發(fā)布簡要消息,包括對干部調(diào)整情況、為什么班子要這樣搭配、粉絲的評論和建議等等,并與傳統(tǒng)媒體報道進行呼應。