新華社10月20日電 戶籍身份辦理、考取職業(yè)資格、消費維權(quán)投訴，在網(wǎng)上都能查詢到最新政策信息并“一站式”辦理。遼寧省鞍山市10月19日開通電子政務網(wǎng)，百姓可上網(wǎng)隨時了解政府工作，政府也可及時解決百姓難題。

　　鞍山電子政務網(wǎng)是集合全市各級各類政務機關網(wǎng)上服務事項，為滿足公眾、企事業(yè)單位辦事需求，行使行政、政策咨詢和工作服務職責的綜合服務平臺。這套系統(tǒng)上連國家、省電子政務網(wǎng)站，內(nèi)連鞍山各個政府部門及相關機構(gòu)，并針對公眾分門別類地提供辦事通道。

　　19日開通當天，記者登錄網(wǎng)站公共服務平臺，其頁面上分成政務公開、網(wǎng)上辦事、政民互動、公共信息等欄目。記者點開政務公開一項，上面有發(fā)改委、教育局、公安局、民政局等職能部門發(fā)布的信息，網(wǎng)頁按照分類、標題、關鍵詞三種查找方式，讓人一目了然。在公共服務平臺上，包括個人的戶籍身份、生育收養(yǎng)、證件辦理、出境入境等事項，企業(yè)的設立變更、行業(yè)準營、勞動保障等事項，不僅可以查詢信息，還可以快速辦理。

　　鞍山市政府辦公廳相關負責人介紹，鞍山電子政務網(wǎng)是鞍山市各級各類政府機關實現(xiàn)公共服務和社會管理的綜合性平臺，為企業(yè)和公眾提供“一站式”政府服務的通道。通過這一平臺，可以實現(xiàn)政府所有部門的職能展現(xiàn)，解決公眾需求和問題，溝通公眾的想法，相當于把一天８小時的政府工作拓展為２４小時的政府服務。

　　據(jù)了解，過去鞍山市各個職能部門幾乎都建立了相互獨立的網(wǎng)站，不僅帶來資源浪費，而且各個部門網(wǎng)站建設的完備程度參差不齊，百姓網(wǎng)上查詢、辦事都不是很方便。鞍山市市長王陽說，建立統(tǒng)一且相互聯(lián)通的電子政務網(wǎng)，能促進政務信息共享和業(yè)務協(xié)同，提升政府公共服務水平。