新華網(wǎng)10月21日電 記者從馬鞍山市民政局了解到,該市創(chuàng)新養(yǎng)老方式,在全市社區(qū)創(chuàng)建便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心,利用“一鍵式”服務(wù)終端,社區(qū)老人在家就可享受便利的服務(wù)。

  馬鞍山市民政局的工作人員向記者介紹,這種社區(qū)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心主要包括信息交換平臺、“愛心時間銀行”和為老服務(wù)網(wǎng)站三大網(wǎng)絡(luò)平臺。其中信息交換平臺是用于存儲老人基礎(chǔ)資料信息與專業(yè)加盟服務(wù)商信息;而“愛心時間銀行”用于記載志愿者為別人提供服務(wù)的時間;為老服務(wù)網(wǎng)站就起到服務(wù)者和老人進(jìn)行交流和溝通的作用。

  記者了解到,便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心打造了信息網(wǎng)絡(luò)平臺,開通了“12349”便民服務(wù)熱線。該中心可提供便民服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù),居民通過服務(wù)終端或撥打服務(wù)熱線即可聯(lián)系衛(wèi)生保潔、家政服務(wù)、電器維修等服務(wù)。同時,針對老年人還相應(yīng)增加了生活照料、醫(yī)療保健、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉等服務(wù)。服務(wù)由專業(yè)公司提供,有100多家服務(wù)商加盟,涵蓋了家政、物業(yè)等,構(gòu)建了相對健全的服務(wù)支撐體系。

  馬鞍山市民政局副局長賈明安表示,市民政局已為400多位老人安裝了“一鍵式”服務(wù)終端,社區(qū)老人在家就可以通過服務(wù)終端申請服務(wù),絕對是VIP待遇。

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