加快人民來訪接待大廳和網(wǎng)上信訪大廳建設(shè)，暢通群眾意見表達(dá)渠道。通過網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，了解社情民意，運(yùn)用微博等新媒介發(fā)布信息，提高輿論引導(dǎo)能力。引導(dǎo)群眾以理性形式表達(dá)訴求，通過法律途徑解決糾紛?！?/p>
——鶴山市委書記郭偉在中共鶴山市第十一屆代表大會(huì)第一次會(huì)議上的報(bào)告中要求
作為鶴山政府的門戶網(wǎng)站“中國·鶴山”，今年以來頁面內(nèi)容變化挺大的，尤其是鶴山作為省4個(gè)“縣委權(quán)力公開”運(yùn)行試點(diǎn)之一后，“網(wǎng)絡(luò)問政”這一平臺(tái)在“中國·鶴山”上熱起來了。
政府支持網(wǎng)絡(luò)問政
其實(shí)，從今年的6月份起，鶴山市信息中心就已經(jīng)將“中國·鶴山”原來的“政民互動(dòng)”平臺(tái)升級(jí)改造為“網(wǎng)絡(luò)問政”平臺(tái)了?！苞Q山市委、市政府非常重視網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)的建設(shè)，給了我們很大的支持，有了堅(jiān)強(qiáng)的后盾，我們的步子也可以邁得更大一點(diǎn)?！柄Q山市信息中心主任馮建英說。
據(jù)了解，該網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)包括實(shí)話實(shí)說、監(jiān)督投訴、建言獻(xiàn)策、咨詢求助、有話問部門、有話問鎮(zhèn)街等欄目。網(wǎng)民可直接對鶴山市委、市政府重大決策部署等提出意見或建議，也可以直接反映有關(guān)民生的合理訴求。對于網(wǎng)民投訴、意見和建議，網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)將協(xié)調(diào)鶴山市信訪局等有關(guān)部門處理，第一時(shí)間在網(wǎng)上公布處理意見答復(fù)網(wǎng)民，為解決民生問題、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧方面發(fā)揮了積極的作用。
網(wǎng)民參與討論熱情高漲
記者在“網(wǎng)絡(luò)問政”平臺(tái)看到，網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)的維護(hù)人員專門搜集、整理和分析網(wǎng)上輿情，根據(jù)不同時(shí)段推出“熱點(diǎn)話題”，以了解民情、傾聽民意、關(guān)注民生、匯聚民智，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)。
“我贊成！公開透明有助于創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。我大力主張把職權(quán)分工、日常工作運(yùn)行等都一一擺出，讓群眾知情、讓群眾參與、讓群眾監(jiān)督?！柄Q山試點(diǎn)市委權(quán)力公開的消息在“中國·鶴山”網(wǎng)絡(luò)問政上一經(jīng)發(fā)布，就引來眾多網(wǎng)友的關(guān)注。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，從7月份開始，網(wǎng)絡(luò)問政的維護(hù)人員員已經(jīng)先后推出8期的“熱點(diǎn)話題”了，最近一期是10月15日，話題是：創(chuàng)造鶴山品質(zhì)，您認(rèn)為該從哪些方面做起？這一話題就是緊緊圍繞剛剛結(jié)束的中共鶴山市委第十一屆代表大會(huì)第一次會(huì)議上，鶴山市委書記郭偉提出的“創(chuàng)造鶴山品質(zhì)，促進(jìn)幸福共享，加快建設(shè)嶺南特色宜居城市”這一宏偉目標(biāo)而引導(dǎo)網(wǎng)民參與討論跟帖的。
“本人覺得是從根本上扭轉(zhuǎn)固有的GDP為先的躍進(jìn)發(fā)展，更多的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到‘品質(zhì)’之上，講‘質(zhì)’，要求經(jīng)得起考驗(yàn)，受得起市民的‘挑剔’，這對鶴山發(fā)展來說是一個(gè)新的嘗試，一個(gè)新的起點(diǎn)，作為鶴山市民，我拭目以待！同時(shí)也希望有關(guān)部門能真正領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神，以人為本、以質(zhì)為強(qiáng)，創(chuàng)造出真正的‘鶴山品質(zhì)’！”網(wǎng)民“豬豬俠”第一個(gè)跟帖留言。
“鶴山品質(zhì)，就要突出人的素質(zhì)，尤其是文化素質(zhì)。擦亮地方文化品牌：如獅藝、詠春、火龍等都反映鶴山文化特色。把大雁山、古勞水鄉(xiāng)、鐵夫畫閣、東坡亭等進(jìn)行包裝，作為地方的旅游和文化景點(diǎn)。整治好城鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌，把鶴山提升為全國的衛(wèi)生城市，讓廣東認(rèn)識(shí)鶴山，讓中國認(rèn)識(shí)鶴山?！本W(wǎng)民“宋先生”跟帖獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
一位匿名網(wǎng)友于10月17日跟帖：單講“品質(zhì)”的話，有很豐富的內(nèi)涵：城市的居住品質(zhì)、人的品質(zhì)、文化品質(zhì)等等，最關(guān)鍵還是經(jīng)濟(jì)品質(zhì)，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)是基礎(chǔ)，其他延伸都是要在基礎(chǔ)之上！“鶴山品質(zhì)”最關(guān)鍵的兩點(diǎn)是：一、經(jīng)濟(jì)質(zhì)量；二、人民的生活質(zhì)量。
該網(wǎng)友在帖子里具體分析了如何改變經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和生活質(zhì)量。在他看來，改變經(jīng)濟(jì)質(zhì)量就要轉(zhuǎn)變觀念，改變以“GDP發(fā)展為綱”的觀念，尤其是以固定資產(chǎn)投資為主的GDP增長。具體到鶴山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就要推動(dòng)企業(yè)的升級(jí)，這個(gè)升級(jí)包含兩方面：一是產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，目標(biāo)是要做到企業(yè)所在的行業(yè)生產(chǎn)效率最高、產(chǎn)品質(zhì)量最好、利潤最大，只有這樣，企業(yè)才有可能做大；二是發(fā)展模式升級(jí)，目標(biāo)是建設(shè)和推廣自主品牌，掌控整條產(chǎn)業(yè)鏈，這樣企業(yè)才能做強(qiáng)。站在政府的層面是要扶持制造業(yè)，包括引導(dǎo)企業(yè)如何發(fā)展，解決企業(yè)的融資難問題，減輕企業(yè)稅負(fù)等等。只有企業(yè)真正做大做強(qiáng)了，鶴山的經(jīng)濟(jì)品質(zhì)才有保障。
說到生活質(zhì)量，政府要著力改善民生，而最直接、有效的做法還是提高人民的收入。收入高了，人們才有更多的錢去消費(fèi)，消費(fèi)增長了就能消化國內(nèi)的產(chǎn)能過剩，產(chǎn)能過剩消除了才不會(huì)依賴出口，出口減少了就不會(huì)引起貿(mào)易順差過度，貿(mào)易順差減少了就不會(huì)導(dǎo)致外匯儲(chǔ)備過度增加，外匯減少了就不會(huì)引起人民幣過渡超發(fā)，人民幣不超發(fā)就會(huì)減少通貨膨脹！總結(jié)：藏富于民才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的硬道理！
整理網(wǎng)上輿情向政府匯報(bào)
網(wǎng)民反映的問題或困難真的能得到回復(fù)或解決嗎？“一把手”們上網(wǎng)看了，但如果不放在心上，網(wǎng)民的意見或困難那不就等于白反映了嗎？
在鶴山市信息中心一工作人員桌面上，記者看到一份“輿情摘報(bào)”，內(nèi)容全是網(wǎng)民反映最近沙坪頻頻鬧停水，幾乎都是從網(wǎng)上原文摘錄下來的。該工作人員告訴記者，他們會(huì)不定時(shí)將網(wǎng)上網(wǎng)民反映比較集中的一些問題，原文摘錄，然后整理成“輿情摘報(bào)”呈給該市市委書記、市長或其他相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)的職能部門?！半m然這項(xiàng)工作還在嘗試中，還要不斷完善，但畢竟開了個(gè)好頭?！痹摴ぷ魅藛T說。
“我們現(xiàn)在也是感到壓力很大啊，我現(xiàn)在還在網(wǎng)上回復(fù)網(wǎng)民呢?！柄Q山市教育部門一工作人員對記者說。原來，網(wǎng)上有網(wǎng)民反映某幼兒園涉嫌亂收費(fèi)，12345便民熱線就將此問題轉(zhuǎn)到教育部門，要求教育部門調(diào)查然后答復(fù)，經(jīng)調(diào)查，原來是誤會(huì)一場?！半m然有時(shí)候工作量是大了點(diǎn)，但如果能消除家長和教育機(jī)構(gòu)之間的誤會(huì)，共同做好下一代教育工作，再累一點(diǎn)也是值得的。再說，網(wǎng)民的監(jiān)督，還可以令我們的工作做得更好，這也是好事?！痹摴ぷ魅藛T說。
