10月13日，衢州市公安局宣告新版衢州公安互聯(lián)網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳、衢州公安官方微博正式啟用。該“大廳”提供348項(xiàng)服務(wù)，出入境、交管、治安、消防等公安所有部門、警種的169項(xiàng)行政審批項(xiàng)目，也全部開通在線申報(bào)，市民足不出戶就可以辦理相關(guān)手續(xù)，這在全國(guó)也處于領(lǐng)先地位。

　　細(xì)心的市民，近日登錄衢州公安的網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它“變臉”了。昨天上午10點(diǎn)，市公安局召開新聞發(fā)布會(huì)，宣告新版衢州公安互聯(lián)網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳、衢州公安官方微博正式啟用。

　　據(jù)了解，2009年5月，衢州公安就率先在全省創(chuàng)辦“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”，迄今網(wǎng)上答復(fù)群眾咨詢18500多次，網(wǎng)站的日均流量達(dá)10.6萬余次。2010年下半年開始，衢州公安以民意為導(dǎo)向，開始全新改版。經(jīng)過數(shù)月網(wǎng)站研發(fā)，新版衢州公安“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”得以面世。

　　169項(xiàng)行政審批可在線申報(bào)

　　登錄衢州公安網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳，這里儼然是一個(gè)“網(wǎng)上公安局”。辦事服務(wù)、互動(dòng)交流、信息咨訊三大板塊一目了然，其中辦事服務(wù)模塊擺放在最醒目的位置。原網(wǎng)站提供的105項(xiàng)服務(wù)現(xiàn)已新增至348項(xiàng)。

　　出入境、交管、治安、消防等公安所有部門、警種的169項(xiàng)行政審批項(xiàng)目，全部開通在線申報(bào)，77項(xiàng)表格可供下載，市民足不出戶就可以辦理相關(guān)手續(xù)，在全國(guó)也處于領(lǐng)先地位。

　　142個(gè)欄目個(gè)個(gè)市民有所需

　　“被尋找人：許聰芹；失蹤、失散原因：被拐賣；聯(lián)系電話：135648932**……”這是新設(shè)的“網(wǎng)上尋人”小欄目。與此類似的欄目有142個(gè)，個(gè)個(gè)都是市民“有所急、有所想”的事。例如全市電子警察的分布表、測(cè)速點(diǎn)、網(wǎng)上繳罰單、預(yù)約考駕照、預(yù)約年檢車等等，這些都極大地節(jié)省市民的辦事成本。

　　“群眾有投訴、建議、咨詢的，可以在網(wǎng)上暢所欲言?！笔泄簿中侣劙l(fā)言人鄭增林表示，公安機(jī)關(guān)會(huì)通過聲訊、短信、網(wǎng)絡(luò)和信函等及時(shí)反饋。

　　與此同時(shí)，今年7月1日，衢州公安在新浪、騰訊注冊(cè)官方微博。目前粉絲總量已突破22萬，發(fā)博文1800余條，被網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)或者評(píng)論6000多條次。

　　據(jù)了解，警方新版的“網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳”經(jīng)2個(gè)月試運(yùn)行，已網(wǎng)上辦事服務(wù)3500多次，發(fā)布與群眾生活相關(guān)信息2300多條，回復(fù)來自全國(guó)的咨詢1800次，每天的瀏覽量已超過12萬次。公安部創(chuàng)辦的《公安內(nèi)參》，專門刊發(fā)推廣衢州公安互聯(lián)網(wǎng)辦事服務(wù)大廳的經(jīng)驗(yàn)。