截至10月，宜昌市城管部門(mén)14家二級(jí)單位以及各區(qū)建管局模擬運(yùn)行數(shù)字城管系統(tǒng)，通過(guò)城管熱線、政風(fēng)行風(fēng)網(wǎng)、社會(huì)矛盾聯(lián)動(dòng)化解網(wǎng)等不同渠道，受理各類城市管理訴求約7000余件，處結(jié)近6000件，處結(jié)率超過(guò)80%,比去年同期提高了10%.據(jù)了解，明年底前，宜且市將全面建成數(shù)字城管系統(tǒng)。

　　我市數(shù)字城管系統(tǒng)從2008年開(kāi)始籌建，系統(tǒng)建設(shè)總體方案于2011年7月通過(guò)國(guó)家住建部專家組論證，在全省屬于第一家。目前，中心城區(qū)系統(tǒng)的主要硬件建設(shè)基本完成，與電子政務(wù)專網(wǎng)中心機(jī)房、12345呼叫中心平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了資源共享，并與城區(qū)公安視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了對(duì)接，能夠?qū)Τ鞘泄芾碇攸c(diǎn)部位進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

　　按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施”的工作思路，我市數(shù)字化城市管理建設(shè)分兩期實(shí)施。第一期，2012年6月以前，我市將建立市級(jí)城管監(jiān)督指揮中心和西陵區(qū)、伍家崗區(qū)、宜昌高新區(qū)、夷陵區(qū)城管指揮中心，建立各區(qū)各部門(mén)的內(nèi)設(shè)處置機(jī)構(gòu)，完成相關(guān)制度建設(shè)。隨后，開(kāi)展城市管理部件信息普查，建立數(shù)字化城市管理數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，開(kāi)發(fā)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)，完成9大標(biāo)準(zhǔn)子系統(tǒng)及相關(guān)擴(kuò)展子系統(tǒng)的建設(shè)。第二期，2012年底以前，城區(qū)其他各區(qū)及市城市綜合管理委員會(huì)成員單位，將納入數(shù)字化城市管理范圍，全市基本實(shí)現(xiàn)數(shù)字化城市管理。其中，在市一級(jí)設(shè)立監(jiān)督指揮中心，負(fù)責(zé)監(jiān)督、指揮、協(xié)調(diào)全市城市管理工作。

　　據(jù)市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在與以前城管局獨(dú)挑大梁不同，全市不僅49家單位參與了城市管理工作，而且各級(jí)政府都成了綜合管理的主力軍。隨著“大城管”和數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮體系的運(yùn)行，“小城管，一家管”的舊有格局將徹底扭轉(zhuǎn)，城市管理的水平將會(huì)大大提升。