2011年10月1日，正值建國62周年之際，太原市公安局"平安太原"官方微博"粉絲"數(shù)量突破百萬。截止2011年10月12日，"平安太原"共發(fā)布各類警務信息3100余條，因發(fā)布信息及時主動，服務態(tài)度積極熱情，"平安太原"微博已成為太原公安警務公開的新平臺、服務群眾的新窗口、警民溝通的新橋梁、正確引導輿論的新陣地，深受廣大網(wǎng)民的喜愛，擁有"粉絲"數(shù)量近103萬，"粉絲"數(shù)量位列全國公安微博綜合排名第11名、省會城市排名第2名。

　　自2010年8月開通以來，"平安太原"官方微博本著與網(wǎng)友平等交流、真誠服務的原則認真經(jīng)營這一新型網(wǎng)絡問政平臺，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，積極主動公開警務，及時向廣大網(wǎng)民發(fā)布各種警務信息。注重服務，真誠互動，經(jīng)常性地組織線上線下的互動活動，與網(wǎng)友近距離溝通交流，將"微直播"、"微訪談"等活動納入日常發(fā)展規(guī)劃當中，并已實現(xiàn)以"微博運用"同網(wǎng)友進行溝通交流的常態(tài)化。以認真負責的精神回復群眾訴求，開通一年來解答網(wǎng)民咨詢近萬次，其中解決網(wǎng)友反映突出情況50余件。

　　同時，"平安太原"以平等、包容的心態(tài)對待批評，以客觀、公正的態(tài)度解疑釋惑，以謙虛坦誠的態(tài)度接受網(wǎng)友的意見和建議，除惡意攻擊、謾罵和違反法律法規(guī)的評論之外，"平安太原"微博堅持不刪帖，對網(wǎng)民提出的一般問題當時解答，專業(yè)問題查詢后解答，突出情況引導網(wǎng)民通過其他渠道反映，或直接交由相關部門處理，努力做到"件件有回復"。"平安太原"除了經(jīng)常性發(fā)布與警務工作有關的防范提示、服務性信息外，對網(wǎng)民關注度高的案件、事件及時進行跟進報道，對網(wǎng)絡流傳的不實傳言，用準確、權威、透明的信息及時回應網(wǎng)民關切，澄清事實，消除誤解，積極引導輿論。

　　"平安太原"微博開通一年來，能得到百萬"粉絲"的關注，是對其發(fā)展和管理模式正確與否的最好詮釋，但更為重要的是為太原公安開展各項警務工作建立起了堅實的網(wǎng)絡群眾基礎，對各類信息的快速傳播提供了優(yōu)質(zhì)的平臺。

　　"平安太原"微博將繼續(xù)擦亮服務群眾的"窗口"，發(fā)揮警民溝通交流的橋梁紐帶作用，將各項警務活動曬在陽光下，真誠接受群眾監(jiān)督。