佛山市“網(wǎng)上信訪大廳”開通兩個月共接受群眾信訪事項1442件，其實是非常正常的現(xiàn)象，表達自我心聲也好，維護自身權(quán)益也罷，都是民眾的本能，而為民排憂解難則是信訪應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)钠鸫a責(zé)任。“網(wǎng)上信訪大廳”正開始成為部分群眾參政議政、民主監(jiān)督的新渠道，發(fā)掘這種“民意直通車”的廣度和深度更值得期待。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)、微博問政的興起，越來越多的市民走出了相對封閉的小圈子，關(guān)注佛山經(jīng)濟、政治、建設(shè)、治安等諸多課題，政府職責(zé)和民意逐漸形成了良性互動，然而僅有意愿是不夠的。因為民意可以作為一種有益補充，能夠影響甚至糾正決策和政策的偏差，本身的水平和質(zhì)量至關(guān)重要。社會建設(shè)覆蓋了所有個體，尤其是涉及到教育、醫(yī)療、社會保障、就業(yè)等民生事務(wù)和公共事務(wù)，公民實際上置身于一種一榮俱榮、一損俱損的同盟體里。要想實現(xiàn)破冰，民聲和民愿涵蓋了諸多領(lǐng)域，意見和建議有的放矢、針貶時弊，敢言、讕言和據(jù)理力爭，一方面需要理性和平和來進行充分闡述，另一方面理應(yīng)彰顯獨立見解、專業(yè)知識、精辟計策等民間“大腦”的風(fēng)范。換個角度來看，只有公民提出具有實踐性和相應(yīng)價值的建議，政府的收集和采納才有操作性和指導(dǎo)性。

　　擺脫低層次、低水平的桎梏，當(dāng)民意的水平和能力不斷提高成為名副其實的“金點子”，職能部門勢必在政策法規(guī)制定時，考慮到民意的強大和吸納民意的精品，助推良法優(yōu)規(guī)的出臺，并以善治來體現(xiàn)執(zhí)行力。

　　因此，通過網(wǎng)絡(luò)問政等方式，公民不妨提前做足功課來適應(yīng)新形勢，積聚底氣和勇氣也好，把心聲傳遞到?jīng)Q策層，更要把民智傳遞到?jīng)Q策層。朝著這個既定方向前行，當(dāng)民意能夠影響政策法規(guī)的修繕和完善，無疑將一點點形成協(xié)調(diào)、制約機制，肯定多些公平和公正，少些偏差和障礙。