“網(wǎng)絡(luò)在線問政”已成為網(wǎng)絡(luò)時代切實(shí)有效地創(chuàng)新管理社會事務(wù)的方式。針對青島網(wǎng)民與政府部門在線互動交流中“問事”多過“問政”現(xiàn)象,市政協(xié)委員張維克呼吁,加大政府部門信息公開力度,暢通民眾知情建言渠道。
青島市自2010年以來連續(xù)兩年開展年中“網(wǎng)絡(luò)在線問政”集中訪談活動,目前共有6萬余名網(wǎng)民與政府部門主要負(fù)責(zé)人在線互動交流,提出意見建議和問題近2萬余條。在網(wǎng)民的眾多問題中,連續(xù)兩年參與活動的張維克委員發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)網(wǎng)民所提問題停留在與自身利益相關(guān)的層面。張維克認(rèn)為出現(xiàn)這種現(xiàn)象,一方面因?yàn)檎W(wǎng)站的信息更新慢、信息量少,民眾難以通過網(wǎng)站獲取自己所需要的問題答案,另一方面也折射出民眾知情、建言、訴求渠道的閉塞。
對此,張維克建議,對于網(wǎng)民提交的建議,不僅要把注意力放在“一問一答”或是宣傳政策法規(guī)上,而要網(wǎng)上獲取信息,網(wǎng)下深入調(diào)研,解決民之所需,避免隔靴搔癢。完善信息公開制度,在政府和民眾之間建構(gòu)起長期有效的交流互動網(wǎng)絡(luò)平臺,主動發(fā)布涉及群眾切身利益、需要社會公眾廣泛知曉或者參與的政府信息,尤其是財(cái)政預(yù)決算、公共資源配置、重大決策、重大建設(shè)項(xiàng)目、社會公益事業(yè)等。讓政府信息在網(wǎng)絡(luò)“透明化”,也讓“問事”回歸“問政”。