東莞陽光網(wǎng)訊 近日，市委市政府出臺《東莞市關(guān)于進(jìn)一步加強新形勢下媒介素養(yǎng)提高輿論引導(dǎo)能力的意見》的文件，提出全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部和公職人員要進(jìn)一步深化對新媒體環(huán)境下媒體規(guī)律的認(rèn)知，加強媒介素養(yǎng)，提高輿論引導(dǎo)能力，切實提高全市社會管理科學(xué)化水平。該文件是繼去年東莞先后出臺的《東莞市關(guān)于進(jìn)一步加強媒體服務(wù)管理的工作意見》（東委辦發(fā)【2010】1號）、《東莞市關(guān)于進(jìn)一步完善和規(guī)范新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度的工作意見》（東委辦發(fā)【2010】7號）兩份文件之后又一份與媒體有關(guān)的文件。

　　面對新媒體，干部要培育更加平等開放的心態(tài)

　　近幾年來，東莞采取引進(jìn)來與走出去相結(jié)合、集體授課與討論互動相結(jié)合等多種形式，加大對全市各級干部有關(guān)媒體知識和規(guī)律、突發(fā)事件新聞處置等方面的培訓(xùn)，各級干部的新聞媒介素養(yǎng)有了大幅提升。但是，全市仍然有不少干部媒體意識不強，尤其是在當(dāng)前信息化時代背景下，部分公職人員的觀念和做法仍然停留在傳統(tǒng)媒體時代，沒有很好的理解把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，應(yīng)對新聞突發(fā)事件的手段和方式比較簡單。

　　為適應(yīng)新形勢特別是當(dāng)前新媒體環(huán)境的要求，市委市政府專門出臺《東莞市關(guān)于進(jìn)一步加強新形勢下媒介素養(yǎng)提高輿論引導(dǎo)能力的意見》，提出全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部和公職人員要準(zhǔn)確把握新媒體傳播規(guī)律，在新媒體環(huán)境下培育更加平等開放的心態(tài)。要積極借助現(xiàn)代傳播手段問政于民、問計于民、問需于民，不斷增強密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的本領(lǐng)；積極借助媒體推動政府信息公開，推進(jìn)行政權(quán)力運行程序化和公開透明，不斷增強政府公信力；擅于運用媒體引導(dǎo)社會輿論，應(yīng)對化解社會矛盾，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，不斷提高社會管理的科學(xué)化水平。

　　干部要把握新媒體傳播規(guī)律，提高媒體應(yīng)用能力

　　文件對全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部和公職人員應(yīng)對新媒體的能力提出了新要求。文件指出，要學(xué)會新聞執(zhí)政，自覺運用媒體新聞來提高政府形象和執(zhí)政公信力；要做好新聞發(fā)布，要主動回應(yīng)公眾關(guān)切和質(zhì)疑，客觀公布事件進(jìn)展、政府舉措、公眾防范措施和調(diào)查處理結(jié)果。按照“真相第一、技巧第二”、“查清多少公布多少”的原則，通過傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)，以滾動方式不斷發(fā)布新信息，盡量減少公眾和媒體因得不到真相或者真相滯后而做不實片面推測；要充分借助東莞市網(wǎng)上辦事服務(wù)平臺和東莞陽光網(wǎng)等市屬新聞網(wǎng)站，推動網(wǎng)絡(luò)信訪工作，并積極利用微博等新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方式，開拓網(wǎng)絡(luò)問政新渠道；要加強與網(wǎng)民溝通，增強服務(wù)媒體的能力；要著重關(guān)注弱勢群體的表達(dá)渠道和利益訴求，收集聽取網(wǎng)絡(luò)上“沉沒的聲音”。

　　干部要把解決問題放第一位，積極做好現(xiàn)實事件處置

　　文件提出全市各級領(lǐng)導(dǎo)干部和公職人員要扎實做好新聞處置統(tǒng)籌保障工作。要做好現(xiàn)實事件處置，把解決問題放第一位，輿論引導(dǎo)放第二位，既要避免掩耳盜鈴式的回避問題，又要摒棄“都是媒體惹的禍”的認(rèn)識，更要避免“搞定就是穩(wěn)定”、“擺平就是水平”的錯誤觀念和推卸責(zé)任的錯誤做法。要著力推動“網(wǎng)上問題網(wǎng)下解決”，以勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木?，正視熱點，公開透明，秉公執(zhí)法，嚴(yán)肅處理，切實維護人民群眾利益。同時要加強工作協(xié)調(diào)聯(lián)動；強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和監(jiān)督管理。