7000多條留言建議、高達(dá)200萬(wàn)人次的點(diǎn)擊率，用轟轟烈烈來(lái)形容南京十三次黨代會(huì)前的“網(wǎng)絡(luò)三問(wèn)”活動(dòng)并不為過(guò)。
這場(chǎng)歷時(shí)近三個(gè)月的活動(dòng)隨著黨代會(huì)的到來(lái)即將落幕，但由其產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響才剛剛開(kāi)始。
南京市社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展研究所副所長(zhǎng)許益軍認(rèn)為這是值得肯定的積極行政，無(wú)論是問(wèn)政、問(wèn)需還是問(wèn)計(jì)，都從根本上反映了服務(wù)型政府的施政理念和執(zhí)政方式，而這個(gè)理念的基本精神就是要考慮和尊重群眾的追求。
群眾是生活的先知
黨代會(huì)前，“三問(wèn)”于民
10月16日，南京市第十三次黨代會(huì)將拉開(kāi)大幕，對(duì)于這樣一場(chǎng)將開(kāi)啟南京新五年發(fā)展篇章的盛會(huì)，南京市委非常重視，早在七月底，離黨代會(huì)還有近三個(gè)月時(shí)，便啟動(dòng)了聲勢(shì)浩大的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、問(wèn)需、問(wèn)計(jì)于民活動(dòng)(簡(jiǎn)稱(chēng)“三問(wèn)”)，在包括金陵晚報(bào)、龍虎網(wǎng)在內(nèi)的全市多家媒體開(kāi)通征集郵箱、專(zhuān)題網(wǎng)頁(yè)、相關(guān)論壇，請(qǐng)市民為南京未來(lái)五年發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
對(duì)于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)三問(wèn)的目的，省委常委、市委書(shū)記楊衛(wèi)澤在8月2日與網(wǎng)友在線交流時(shí)有過(guò)深刻闡述：他說(shuō)，這次開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、問(wèn)需、問(wèn)計(jì)于民活動(dòng)，主要目的有三：一是以人為本、執(zhí)政為民。重視網(wǎng)絡(luò)輿情，注重傾聽(tīng)網(wǎng)民意見(jiàn)，是黨委和政府科學(xué)決策的重要基礎(chǔ)，是執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)。我們要虛心接受網(wǎng)民的批評(píng)，對(duì)網(wǎng)上反映的問(wèn)題及時(shí)解決，想群眾所想，急人民所急。二是集思廣益、群策群力。今年10月份將召開(kāi)市第十三次黨代會(huì)，會(huì)議的主要任務(wù)是要形成一個(gè)好報(bào)告、選出一個(gè)好班子。必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等新媒體，廣泛聽(tīng)取廣大人民群眾的意見(jiàn)和建議，請(qǐng)廣大網(wǎng)民、市民對(duì)南京的建設(shè)與發(fā)展發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，對(duì)新一屆南京市委提出自己的期望與要求。三是聯(lián)系群眾、民主決策。人民群眾是生活的先知，冷暖甘苦感受最深刻;人民群眾是智慧的源泉，改革發(fā)展體會(huì)最清楚;人民群眾是施政的基礎(chǔ)，政令得失反映最真實(shí)。我們必須堅(jiān)持走群眾工作路線，充分發(fā)動(dòng)群眾、相信群眾、依靠群眾。
短短一個(gè)多月的時(shí)間
就征集到網(wǎng)帖數(shù)千條
而從接下來(lái)的活動(dòng)效果看，網(wǎng)友們對(duì)“三問(wèn)”傾注了極大的熱情。
據(jù)介紹，今年的“三問(wèn)”活動(dòng)主要分為三個(gè)部分：第一、邀請(qǐng)市民對(duì)南京未來(lái)五年發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;第二、開(kāi)展“我有話對(duì)書(shū)記說(shuō)”視頻直播節(jié)目;第三、通過(guò)征集圖、文描繪市民心目中的南京城。
而“獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”在短短一個(gè)多月的時(shí)間里，僅龍虎網(wǎng)就收到網(wǎng)民留言數(shù)千條。從住房安居、交通出行到醫(yī)療教育、人居環(huán)境等一批網(wǎng)民最關(guān)心、最迫切、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題都呈現(xiàn)在了網(wǎng)上。如此高的參與度，在南京歷史上是第一次。
仔細(xì)瀏覽這些留言，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾乎每一條留言背后都有一個(gè)期盼，代表了不同的人群的渴望，他們中的一些人或許已經(jīng)兩鬢斑白，或許正當(dāng)壯年，又或許只是個(gè)孩子。
記者便在留言中發(fā)現(xiàn)力學(xué)小學(xué)五(3)班的沈奕成也參與了這次活動(dòng)，他在留言中提出了自己學(xué)校一個(gè)不小的問(wèn)題：學(xué)校面積太小，3000多個(gè)學(xué)生和老師“蝸居”在巴掌大的地方里，安全真是個(gè)大問(wèn)題，特別是下課了，同學(xué)們走出教室后，原來(lái)就狹小的空間更加擁擠不堪，在樓梯上也常常險(xiǎn)象環(huán)生令老師們擔(dān)心。而且，整個(gè)校園只在角落里有男女廁所各一個(gè)，尿急時(shí)會(huì)心急跑得飛快，那就更危險(xiǎn)了。因此，他希望學(xué)校能寬敞點(diǎn)，讓同學(xué)們有安全的活動(dòng)空間。
書(shū)記在線交流
5000網(wǎng)友參與互動(dòng)
“我有話對(duì)書(shū)記說(shuō)”是此次三問(wèn)活動(dòng)中的一部分。8月2日，楊衛(wèi)澤書(shū)記如約走進(jìn)龍虎網(wǎng)直播間，與網(wǎng)友在線交流。楊衛(wèi)澤在交流中說(shuō)，市委工作的最大任務(wù)就是讓老百姓對(duì)南京發(fā)展更滿意、生活更幸福。在信息化時(shí)代，要把“網(wǎng)絡(luò)論政”作為一個(gè)常態(tài)，正確面對(duì)網(wǎng)民的灌水、拍磚，敢于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)正確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)，善于宣傳黨委政府執(zhí)政為民的規(guī)劃和舉措，虛心接受網(wǎng)民的意見(jiàn)，與網(wǎng)民開(kāi)展互動(dòng)。
根據(jù)龍虎網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)，訪談期間，有200萬(wàn)人次點(diǎn)擊瀏覽，近5000名網(wǎng)友通過(guò)提問(wèn)、建議等形式參與互動(dòng)交流。新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等近50家知名網(wǎng)站進(jìn)行了報(bào)道。
一個(gè)小時(shí)的訪談中，楊書(shū)記高效率地回答了32個(gè)網(wǎng)友問(wèn)題，他妙語(yǔ)解讀南京人的“多大事”，直率地夸一些網(wǎng)友提的建議，“737樓網(wǎng)友的5條內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了，擊中要害。謝謝!”對(duì)很多敏感問(wèn)題，沒(méi)有回避，“我經(jīng)常會(huì)看到你說(shuō)的這個(gè)現(xiàn)象(停車(chē)難)，感到非常的揪心，這個(gè)現(xiàn)象的背后是我們?nèi)械臋C(jī)動(dòng)車(chē)以每年超過(guò)13萬(wàn)輛的速度增加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們道路的建設(shè)速度。”還有一些問(wèn)題，他則明確表示，因?yàn)閮?nèi)容太細(xì)，“暫時(shí)回答不了”，但會(huì)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)來(lái)答復(fù)。
事后，很多網(wǎng)友都表示，楊書(shū)記的訪談，沒(méi)有官腔，只有實(shí)話。
必須做到條條有回復(fù)
部分問(wèn)題得到切實(shí)解決
“必須做到條條有回復(fù)”這是楊衛(wèi)澤書(shū)記在與網(wǎng)友“面對(duì)面”交流時(shí)作出的承諾。
楊衛(wèi)澤書(shū)記在訪談中承諾，訪談結(jié)束后將安排各相關(guān)部門(mén)對(duì)此次訪談中網(wǎng)友們的提問(wèn)逐一回復(fù)。8月18日，百忙之中的楊書(shū)記履行了他對(duì)網(wǎng)友的承諾。親自過(guò)問(wèn)此事，將網(wǎng)友訪談中的提問(wèn)進(jìn)行分類(lèi)，發(fā)放到各職能部門(mén)，要求職能部門(mén)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行整理一一回復(fù)。
當(dāng)天，南京市物價(jià)局、南京市科委、南京市經(jīng)信委、南京市環(huán)保局就網(wǎng)民提出的“幼兒園收費(fèi)、科技體制創(chuàng)新、企業(yè)污染、環(huán)境污染等各種問(wèn)題”進(jìn)行了統(tǒng)籌回答：訪談后的一個(gè)多月，訪談中涉及的九大類(lèi)問(wèn)題均有了解答。
不僅僅是回復(fù)，還有很多問(wèn)題得到了切實(shí)解決。多位網(wǎng)民在訪談中提出：“江北發(fā)展之所以有點(diǎn)滯后是因?yàn)檫^(guò)江交通不便利，長(zhǎng)江隧道收費(fèi)高。”從去年的5月，緯七路南京長(zhǎng)江隧道開(kāi)通之始,其通行費(fèi)就受到社會(huì)各界質(zhì)疑，以至于不少市民表示寧可去大橋排隊(duì)也不想花這筆“冤枉錢(qián)”。
在訪談中，楊書(shū)記明確表示,市委市政府正在研究降低隧道收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),緩解長(zhǎng)江大橋的壓力。8月30日南京市委常委會(huì)對(duì)包括緯七路長(zhǎng)江隧道降價(jià)在內(nèi)的一系列過(guò)江通道發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了討論,并原則通過(guò)了“緩解過(guò)江難”的方案,這其中最引人注目的就是隧道降低收費(fèi)：從9月6日起，7座以下小客車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)到10元/車(chē)次;月票標(biāo)準(zhǔn)由400元/月調(diào)至300元/月;如果一次性購(gòu)買(mǎi)全年月票,再按總票價(jià)97%給予優(yōu)惠。
