徐少華在和網(wǎng)友在線交流
廣東網(wǎng)上信訪大廳上線,網(wǎng)絡問政再出新招
“早上好,徐秘書長,我有問題要跟你反映……”戴上耳麥,足不出戶,網(wǎng)友就可與省領(lǐng)導面對面視頻對話,拍磚建言。昨日,廣東網(wǎng)絡問政又出新招,開通了視頻接訪功能。
廣東省委辦公廳昨日(9月26日)召開的第六次網(wǎng)友集中反映問題交辦會暨網(wǎng)上在線接訪會上,廣東省委常委、秘書長徐少華與省信訪局、省法院、省公安廳等單位負責人,現(xiàn)場通過廣東省網(wǎng)上信訪大廳(http://www.gdwsxf.gov.cn/)接訪群眾,協(xié)調(diào)處理有關(guān)信訪問題。
與前五次交辦會相比,這一次開通了視頻聊天接訪功能,昨日,徐少華半小時內(nèi)視頻接訪了6位網(wǎng)友。
現(xiàn)場處理噪音污染投訴
被網(wǎng)友稱為“督辦人”的徐少華,已是連續(xù)三年六次親自參加會議,接訪網(wǎng)民,交辦任務。
“徐秘書長!我是虎門某樓盤業(yè)主,我們長期備受高速噪音的影響。”昨日上午,東莞市民黃女士第一個與徐少華進行視頻對話,希望能在住宅高速路旁邊加裝隔音帶。
“具體哪一條高速路?”徐少華看著視頻中的黃女士問。
黃女士答:“在廣深高速上。”
“除了你這一家,還影響到多少家群眾?”徐少華又問。
“至少有100戶。”黃女士說。
……
徐少華與黃女士一句又一句對話,將事情原委了解透徹后,他現(xiàn)場要求交通廳、環(huán)保廳相關(guān)人員到實地了解一下。
“對高速公路的噪音污染我們應該都有處理。”徐少華表態(tài)道。
2.4萬網(wǎng)友同時在線“圍觀”
視頻聊天中,徐少華還問黃女士:“我想問一下,我在這里跟你講話,清不清楚,速度怎么樣?有沒有延時?”
“很清楚。”當聽到黃女士這個回答時,徐少華滿意地笑了。
隨后,徐少華又接通河源市陳先生、江門市林小姐等人視頻連線要求,進行接訪回復。
網(wǎng)友也是熱情高漲,昨日交辦會在線網(wǎng)友達24000人,點擊量是89萬,留言的發(fā)帖998條,各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)與上次交辦會相比大約增加了一倍。
網(wǎng)上信訪將省市兩級聯(lián)通
徐少華透露,廣東省網(wǎng)上信訪大廳正式開通運行后,下一步計劃將大廳推廣連接到各市,形成廣東省網(wǎng)上信訪大廳省、市兩級聯(lián)通的網(wǎng)上信訪大格局,解決好群眾在路途上勞碌奔波的困難。
接訪中,徐少華還現(xiàn)場念了兩條網(wǎng)友留言:“能解決問題要緊”、“問題是勞碌奔波也沒用!”
念完,徐少華深有感觸地說:“網(wǎng)友的話表明,對解決群眾的問題要有緊迫感,群眾認為我們解決信訪案件的力度還不夠,群眾有很多確實勞碌奔波,但問題始終得不到解決。”
“信訪大廳也好,視頻接訪室也好,這是個前臺,真正解決問題的還在后臺,接到群眾的投訴以后,要認認真真地去進行辦理。”徐少華說。