中廣網(wǎng)9月19日消息 “來章丘投資興業(yè)，事實證明，這是一個非常明智的選擇。”山東中鐵諾德房地產有限公司的負責人對章丘的周到服務贊不絕口。建設項目的開工手續(xù)辦理本來繁瑣得要命，從施工勘察到圖審，再到辦證等各個環(huán)節(jié)，涉及的部門多不說，每道程序都需要一定的辦結時間，按照正常手續(xù)，這一套環(huán)節(jié)走下來，沒有幾個月的時間是辦不成的?？稍谏綎|省章丘市政務服務中心，一條“基本建設項目審批綠色通道”讓中鐵諾德房地產有限公司在最短的時間內就辦理出了開工手續(xù)。

　　吃“小灶”的，可不單單是中鐵諾德，在章丘，基本建設審批服務綠色通道“開通”以來，已有30余家企業(yè)從這里享受到了“綠色通道”的快捷便利。

　　70%審批項目入住政務中心

　　一個地區(qū)的發(fā)展環(huán)境如何，關鍵取決于政務服務水平。

　　山東章丘按照建設服務型政府的要求，把政務服務體系建設納入了基本公共服務體系建設范疇，整合政務服務資源，于去年7月投入使用的、面積5000余平方米的新政務服務中心打出了建設“全省審批環(huán)節(jié)最少、審批時間最短、審批成本最低“的“效能革命”口號。

　　這樣的氣魄，源于章丘政務服務資源整合的力度。建立一體化政務服務體系，促進政務服務的均等化、規(guī)范化、高效化，章丘政務服務中心的目標明確。

　　早在政務服務中心建立之初，章丘市就提出了“方便群眾、集約高效、應進必進”的要求。為了優(yōu)化進廳部門窗口布局，創(chuàng)新辦公模式，增加進駐事項，在首批進駐27個部門的基礎上，今年8月份，又順利實現(xiàn)了第二批8個部門、40項審批及服務事項入駐。至此，章丘政務服務中心的進駐部門增加至35個，行政審批事項196項，非行政審批事項73項，全市行政審批項目進廳率提高至70%。

　　隨即，本著政務服務一體化建設的要求，章丘政務服務中心按照“統(tǒng)一機構設置、統(tǒng)一辦件標準、統(tǒng)一工作制度、統(tǒng)一管理考核”的原則，在因條件限制未入駐的房管、人社、民政等部門設立了8個政務大廳分大廳，與20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務大廳共同構建起了三級政務服務網(wǎng)絡體系，服務范圍基本涵蓋了全市所有行政審批及服務事項，形成了“統(tǒng)一管理、協(xié)調運轉、聯(lián)動服務”的政務服務新體系。

　　創(chuàng)造政務服務“章丘速度”

　　政務資源已經充分整合，服務體系已經基本建立，政務服務如何讓群眾滿意才是終極目標。

　　口號喊得再響，沒有政務服務的章丘特色，也只能是“唱高調”。

　　全面梳理中心服務事項，章丘政務服務中心把他們歸結為三大類，即基本建設項目審批、內外資注冊審批和便民服務事項。圍繞服務效能提速，章丘市發(fā)揮進駐部門多、服務事項全的優(yōu)勢，創(chuàng)造性地建立了由工商、質監(jiān)、商務等部門窗口組成的內外資注冊審批服務“快車道”；由交通、衛(wèi)生、林業(yè)等部門窗口組成的便民事項辦理“快車道”；由發(fā)改、住建、國土、環(huán)保等部門窗口組成的建設項目審批服務“快車道”，并積極推行承諾時限辦結制和“一表通”服務機制，三條快車道并駕齊驅，變過去的分散式、封閉式、串聯(lián)式審批為集中式、開放式、并聯(lián)式審批，最大限度地優(yōu)化了審批流程，縮短了審批時限。