一、公布領導干部工作電話

　　將全市縣級以上領導干部的職務分工和1279部公務電話在《昆明日報》和“昆明信息港”上向社會公布，暢通群眾的訴求渠道。14個縣（市）區(qū)、3個國家級開發(fā)（度假）區(qū)、陽宗海風景名勝區(qū)、倘甸產業(yè)園區(qū)和轎子山旅游開發(fā)區(qū)副科級以上領導干部的職務分工和工作電話也同期公布。同時，對領導干部公務電話接聽情況進行抽查，對未接通電話的進行書面通報。

　　二、開展公開服務承諾活動

　　組織市級101家單位的“一把手”就如何“抓執(zhí)行、強作風、講效能、促發(fā)展”分期分批在昆明電視臺、昆明人民廣播電臺作出公開承諾，并在《昆明日報》和“昆明信息港”上公布，接受社會監(jiān)督。

　　三、啟動“政務信息島”建設

　　在加強“昆明信息港”、昆明政府信息公開網(wǎng)等網(wǎng)站建設的基礎上，啟動昆明“政務信息島”建設，不斷完善咨詢、投訴、建議等功能。