6月23日，南川水江鎮(zhèn)宣傳文化中心來了一批特殊“客人”——來自該區(qū)各行各業(yè)的網(wǎng)友。
網(wǎng)友們一邊聽工作人員介紹水江鎮(zhèn)文化民生建設情況，一邊用相機、手機記錄畫面。
“孤獨的云”、“阿波羅”、“獨狼第五季”……這些活躍于南川各大網(wǎng)站論壇，平時在論壇中用“拍磚”、“灌水”等方式關注南川經(jīng)濟社會發(fā)展的網(wǎng)友，現(xiàn)在開始受邀走進現(xiàn)實“拍磚”、“灌水”。
“區(qū)委、區(qū)政府高度重視網(wǎng)絡問政，建立了一系列與網(wǎng)友交流、溝通、互動的長效機制，并規(guī)定相關部門對網(wǎng)友提出的問題，一般要在一天之內回復，最長不超過三天。”南川區(qū)委書記譚大輝說，今后還要更加重視網(wǎng)絡問政，及時收集、歸納、研判網(wǎng)友意見和建議，使政府工作更加順應民意。
“民調這根‘指揮棒’，逼著我們去暢通渠道、尊重民意。”南川區(qū)委常委、組織部部長蔣繼華說，“南川城市蛻變，就是開門納諫的結果。”
區(qū)領導在線訪談
“上網(wǎng)留言純屬湊熱鬧，沒想到建議還能成真。”南川區(qū)南城街道居民戴克強說。
2009年7月6日，南川區(qū)領導作客“南川在線”，以“傾聽網(wǎng)友心聲，共謀南川發(fā)展”為主題，與網(wǎng)友交流城市發(fā)展意見。
戴克強去湊了把熱鬧，并留下“南川廣場太少，連跳壩壩舞都沒得地方”的留言。
這條無心之語，以及眾多市民的意見，引發(fā)了廣場建設熱潮。
區(qū)委、區(qū)政府決定：新建五個文化藝術廣場，滿足群眾所需。
沒想到網(wǎng)上留言竟有如此功效，于是南川市民紛紛上網(wǎng)建言。短短六天，區(qū)政府就收到395條留言。
隨后，《南川在線“網(wǎng)上訪談”工作實施方案》出臺：區(qū)級領導每月輪流接受在線訪談。
南川網(wǎng)絡問政自此破冰。
為何推行網(wǎng)絡問政？南川2008年度和2009年上半年民調得分，皆位列組內倒數(shù)幾位。“民調得分低，說明我們工作沒做到老百姓心坎上。”蔣繼華說，“要把工作做到老百姓心坎上，首先必須廣開渠道、廣納民意。”
網(wǎng)絡，成為開門納諫的突破口。“網(wǎng)絡平臺是對傳統(tǒng)渠道的有力補充，可以使我們更及時全面地廣納民意、化解民怨。”蔣繼華說。
“歡迎‘拍磚’、歡迎‘灌水’……”第五期“區(qū)領導在線訪談”，南川區(qū)長譚家玲以親和之語打開話題。
網(wǎng)民毫不客氣。一網(wǎng)民炮轟“半溪河又臟又臭，兩岸道路嚴重‘腸梗阻’”，并支招：建議拆掉兩岸舊房，修建河濱路。
譚家玲當即表示：將把此建議充分吸納到半溪河親水工程和景觀改造的規(guī)劃設計中。
如今，半溪河已水清岸綠景美。
在線訪談，就這樣成了老百姓的“諫言廣場”。
網(wǎng)絡新聞發(fā)言人在線回復
2009年9月17日，南川區(qū)委發(fā)出通知：設立網(wǎng)絡新聞發(fā)言人，以各單位名義實名上網(wǎng)進行在線回復。
“在線訪談每月才一次，吸納民意不全面不及時。”南川區(qū)委宣傳部網(wǎng)絡管理科科長張建說，“因此需開拓一個更廣闊的平臺。”
135名網(wǎng)絡新聞發(fā)言人應運而生。
“廣開渠道后，各項民調指標指明了方向，各部門和鎮(zhèn)街根據(jù)考核結果來制定工作計劃。”蔣繼華說。
南川區(qū)市政園林局網(wǎng)絡新聞發(fā)言人曾祥進，將“南川將新建41座公廁的計劃方案”放到網(wǎng)上，就公廁位置分布、如何改造等廣泛征求市民意見。
一小時后，留言涌現(xiàn)。
“東風路世紀廣場旁邊綠化草地最好不要修建公廁，一來會破壞原有綠化，二來衛(wèi)生搞不好會影響周圍居民。”
“南大街門面較多，較為擁擠，建議可否修成簡易公廁。”
…………
根據(jù)這些留言，曾祥進和同事們一起去實地核實：東風路世紀廣場情況確如網(wǎng)友所言，但如果取消修建公廁，在人流如此密集的區(qū)域，老百姓上廁所將很不方便。
“怎么辦？”曾祥進一行陷入兩難。他們發(fā)現(xiàn)附近一個小區(qū)的公廁距離這里較近，就與該小區(qū)業(yè)主委員會協(xié)商，最后達成一致：將這一小區(qū)的公廁改建為免費公廁。
問題得到圓滿解決。
“不僅是公廁，我們建廣場、建書報亭等，都要廣泛聽取網(wǎng)民意見！”南川區(qū)市政園林局局長張琳說，“2010年，‘城區(qū)變化情況’民調指標，南川因此躍居組內第一位。”
如市政園林局一樣，南川各部門和鎮(zhèn)街的網(wǎng)絡新聞發(fā)言人紛紛亮相網(wǎng)絡，收集網(wǎng)民意見。
