近日，溫家寶總理在國土部12366違法線索處理中心考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，我們就是要?jiǎng)?chuàng)造條件讓人民監(jiān)督政府。今年的全國兩會(huì)上，溫家寶總理在與中外記者見面時(shí)，就曾提出“實(shí)現(xiàn)人民的愿望就必須創(chuàng)造條件，讓人民批評(píng)和監(jiān)督政府”。此次總理的話，無疑再次重申了人民監(jiān)督的重要性。

　　政務(wù)公開，接受人民群眾的監(jiān)督和批評(píng)，是促進(jìn)政府廉潔高效、依法行政的有效手段，是民主政治進(jìn)步的重要標(biāo)志。監(jiān)督政府，更是公民應(yīng)有的權(quán)利。學(xué)會(huì)在玻璃屋里工作、在鎂光燈下發(fā)言，敞開大門、傾聽民意，是政府工作的題中之義。

　　如今，越來越多的政府部門，開始重視群眾監(jiān)督，各地各部門不乏這樣的探索。比如嵊州推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)住勤制度，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭每周在鄉(xiāng)鎮(zhèn)住夜不少于3個(gè)晚上；還有不少部門開通投訴電話等。

　　但創(chuàng)造條件讓人民監(jiān)督政府，不能只是一句口號(hào)，監(jiān)督的平臺(tái)也不能成為空架子。社科院曾對(duì)43個(gè)省會(huì)城市和較大市的政府門戶網(wǎng)站集中調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半數(shù)以上網(wǎng)站不及格，部分網(wǎng)站只重形式不重內(nèi)容，欄目為空置，有的提供的信息陳舊錯(cuò)誤，如電話號(hào)碼、電子郵箱地址有誤。一些向公眾公布的領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號(hào)碼是關(guān)機(jī)、停機(jī)、不在線、無人接聽。不難發(fā)現(xiàn)，在一些地方，作為群眾反映訴求的信訪渠道，也往往被封堵。這樣形同虛設(shè)的“監(jiān)督條件”，最終會(huì)讓人民群眾不愿相信某些政府部門的誠意，無疑給政府形象帶來難以挽回的影響。

　　筆者認(rèn)為，創(chuàng)造條件讓人民監(jiān)督政府，不僅要暢通傳統(tǒng)的監(jiān)督平臺(tái)，還要順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，廣開論壇和微博等便捷的監(jiān)督渠道，創(chuàng)造對(duì)監(jiān)督批評(píng)有利的、寬容的制度與環(huán)境。同時(shí)，政府部門更要讓監(jiān)督有回應(yīng)，問題有整改，讓人民群眾監(jiān)督有力、有效。只有開放、透明的政府，才是老百姓真正期待、滿意的政府。