人民網(wǎng)8月19日電 2011人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》研討會(huì)于18、19日兩天在陜西省西安市舉行，來(lái)自全國(guó)各地的150多位政界、學(xué)界人士到會(huì)探討網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政如何更好助力新時(shí)期加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，交流網(wǎng)民留言辦理工作經(jīng)驗(yàn)。西安市未央?yún)^(qū)委常委、常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)王軍介紹了未央?yún)^(qū)以展開(kāi)問(wèn)計(jì)于民、問(wèn)需于民、問(wèn)政于民活動(dòng)為契機(jī)，打造政府網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)行之有效工作機(jī)制的情況。

　　據(jù)王軍介紹，未央?yún)^(qū)在建設(shè)政府網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)方面采取了三方面措施。第一、建立政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度。確立了網(wǎng)絡(luò)媒體意見(jiàn)建議辦理“一三一”的工作機(jī)制。即：無(wú)論問(wèn)題大小，一天之內(nèi)查看認(rèn)領(lǐng)相關(guān)的建議意見(jiàn)，編印《每日新聞網(wǎng)絡(luò)輿情快報(bào)》，報(bào)送區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)；三天之內(nèi)由相關(guān)街道或部門(mén)提出辦理意見(jiàn)；經(jīng)區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，一天之內(nèi)以“未央?yún)^(qū)政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”名義反饋網(wǎng)民。

　　第二、積極打造網(wǎng)絡(luò)服務(wù)梯隊(duì)。設(shè)立了區(qū)電子政務(wù)辦公室，各街道、各部門(mén)明確分管領(lǐng)導(dǎo)、配備專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)信息員，搭建起全區(qū)網(wǎng)民留言辦理工作網(wǎng)絡(luò)。

　　第三、構(gòu)建抓落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制。形成“日?qǐng)?bào)送、周匯總、月分類(lèi)、季度通報(bào)、年終考評(píng)”的一攬子工作機(jī)制，為有效辦理網(wǎng)民意見(jiàn)建議，增強(qiáng)“政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”公信力起到了有力的推動(dòng)作用。

　　“趙正永省長(zhǎng)說(shuō)過(guò)，只有正確對(duì)待、虛心接受網(wǎng)絡(luò)輿論的政府才能成為人民滿(mǎn)意的政府；只有正確對(duì)待、積極回應(yīng)網(wǎng)民‘拍磚’，政府工作才能做得越好、越來(lái)越規(guī)范；只有順應(yīng)網(wǎng)友們的正義之聲，才能推進(jìn)社會(huì)主義民主法制進(jìn)程，促進(jìn)公平和正義的實(shí)現(xiàn)。”王軍說(shuō)：“在今后的工作中，我們將以此為標(biāo)尺，努力做好‘政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人’，真正辦好群眾貼心事，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)成為創(chuàng)新社會(huì)管理的有效途徑。”