“網(wǎng)上問(wèn)政”禁“將來(lái)式”回復(fù)市民不滿(mǎn)可打零分

　　8月11日消息今年3月份開(kāi)始，青島市政府啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政常態(tài)化訪談。近日記者獲悉，截止到7月底，先后有19個(gè)部門(mén)參與，共組織了189次訪談活動(dòng)總?cè)藬?shù)達(dá)到了28253人次，部分市民提出的有效建議已經(jīng)列入新改。此外，2011年年中網(wǎng)絡(luò)在線集中問(wèn)政即將開(kāi)展，本次網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政將首次采用“評(píng)分制度”，市民如果對(duì)回復(fù)有異議，打分后經(jīng)過(guò)評(píng)審組審核，可以再次進(jìn)行二次辦理。

　　市民建議納入新改“科目三”考試智能化網(wǎng)友立功

　　下午2時(shí)，青島市公安局刑偵支隊(duì)網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政常態(tài)化訪談，在福州北路的公安刑偵大樓正式展開(kāi)，對(duì)于市民關(guān)注的“打擊扒竊犯罪”進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答。記者了解到，今天這場(chǎng)在線訪談，已經(jīng)是公安局今年的第24場(chǎng)常態(tài)化訪談活動(dòng)。“到現(xiàn)在為止，共收到市民意見(jiàn)建議461條，現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)率100%。”公安局相關(guān)工作人員介紹，在過(guò)去的5個(gè)月中，這些意見(jiàn)建議中，有很多已經(jīng)正式實(shí)施，像前段時(shí)間對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)丝荚嚺嘤?xùn)中心“科目三”考試電子評(píng)判系統(tǒng)進(jìn)行的升級(jí)，就是有網(wǎng)友提出的建議，目前已經(jīng)將104項(xiàng)考點(diǎn)中的90項(xiàng)實(shí)現(xiàn)智能化、標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)判管理。

　　常態(tài)化訪談成政府、市民主要交流平臺(tái)

　　“繼去年的‘三民活動(dòng)’之后，今年第一次開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政正常態(tài)化訪談。”青島市電子政務(wù)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，去年開(kāi)始，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)已經(jīng)成為政府和市民溝通的主要方式，今年為了能夠加強(qiáng)時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上一條線，市政府推出了網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政常態(tài)化訪談，即各部門(mén)全年實(shí)時(shí)在線，市民可以隨時(shí)隨地反映問(wèn)題。由于實(shí)效性比較強(qiáng)，常態(tài)化訪談受到很多市民的關(guān)注，根據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)來(lái)看，80%以上的問(wèn)題，都得到了及時(shí)回復(fù)。“不過(guò)也有一些缺點(diǎn)突出出來(lái)。”該負(fù)責(zé)人介紹，一是個(gè)別部門(mén)找不準(zhǔn)市民關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)，難以引起關(guān)注。再就是個(gè)別部門(mén)在對(duì)待一些問(wèn)題是葉公好龍，缺乏誠(chéng)意，喜歡用將來(lái)時(shí)。只有承諾而看不到落實(shí)。

　　回復(fù)不滿(mǎn)意市民可以“打零分”

　　“接下來(lái)這些問(wèn)題都會(huì)慢慢得到解決。”該負(fù)責(zé)人表示，根據(jù)上半年的問(wèn)政情況，市政府出臺(tái)了幾項(xiàng)措施，希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政常態(tài)化訪談這個(gè)平臺(tái)，能讓各部門(mén)切實(shí)的和群眾溝通起來(lái)。“今年年中的一次網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政馬上就要開(kāi)始了，和去年相比，今年出臺(tái)了‘評(píng)分制度’。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，在年中這次集中問(wèn)政中，市民每提出一個(gè)問(wèn)題，都能得到一個(gè)“編碼”。在相關(guān)部門(mén)回復(fù)后，可以對(duì)他們進(jìn)行打分，打分主要是從0—5分，分為6個(gè)階段。如果分?jǐn)?shù)低了，由專(zhuān)家、政府部門(mén)、市民代表等組成的評(píng)審團(tuán)就會(huì)進(jìn)行審核，若確實(shí)存在回復(fù)不合格的問(wèn)題，將會(huì)對(duì)此問(wèn)題列入“回音壁”，進(jìn)行2次回復(fù)。

　　“還有一個(gè)是有些部門(mén)習(xí)慣用‘將來(lái)式’回答問(wèn)題，這次也會(huì)得到解決。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，比方說(shuō)如果有市民反映停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)若回復(fù)類(lèi)似“將進(jìn)行調(diào)查”“先等等”等這樣的說(shuō)法，那么這就算是該部門(mén)的回復(fù)不合格，市民就可以對(duì)其打低分，然后進(jìn)行二次回復(fù)。

　　該負(fù)責(zé)人表示，在本次年中訪談之后，在下半年的常態(tài)化訪談中，也會(huì)正式實(shí)施這些新措施。