根據(jù)《永州市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化建設(shè)的通知》要求,雙牌縣以規(guī)范政務(wù)中心運(yùn)行、規(guī)范政務(wù)公開(kāi)欄建設(shè)和政府信息公開(kāi)為抓手,力促政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開(kāi)大提質(zhì),切實(shí)提高行政透明度和行政效率。
一、規(guī)范政務(wù)中心運(yùn)行。
一是強(qiáng)力推進(jìn)“兩集中、兩進(jìn)駐”。按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)的意見(jiàn)》和《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境的意見(jiàn)》等文件精神,狠抓進(jìn)駐紀(jì)律,落實(shí)窗口授權(quán)。進(jìn)一步加強(qiáng)與窗口單位的溝通和協(xié)調(diào),逐個(gè)單位落實(shí)進(jìn)駐方案。繼續(xù)與縣監(jiān)察局、兩辦督查室等單位加大督查督辦力度,對(duì)該進(jìn)不進(jìn)或?qū)⒁堰M(jìn)駐事項(xiàng)撤回的單位,實(shí)行誡免談話(huà);對(duì)限期整改不到位的,公開(kāi)曝光,予以黃牌警告,或?qū)嵭?ldquo;一票否決”,確保事項(xiàng)進(jìn)駐率達(dá)到90%以上。對(duì)明進(jìn)暗不進(jìn)的現(xiàn)象加強(qiáng)明查暗訪力度和辦件回訪,發(fā)現(xiàn)兩頭跑的現(xiàn)象,對(duì)當(dāng)事人按慢作為、亂作為處理,并責(zé)成單位進(jìn)行整改。二是深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。繼續(xù)推行指紋考勤和工作日志制度,堅(jiān)持季度評(píng)比和每月通報(bào)制度,強(qiáng)化窗口工作紀(jì)律。加大窗口政務(wù)公開(kāi)力度,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。推行行政效能電話(huà)回訪制度,每月定期對(duì)窗口辦事情況進(jìn)行電話(huà)抽查回訪,強(qiáng)化窗口工作人員責(zé)任感,提高服務(wù)水平。三是全面提升服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)、并聯(lián)審批、全程代辦等便民服務(wù)舉措,充分發(fā)揮企業(yè)服務(wù)辦公室的作用,加大與縣工業(yè)園管委會(huì)和縣發(fā)改委等部門(mén)的聯(lián)系,為企業(yè)落戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)快捷的全程代辦和跟蹤服務(wù),深入企業(yè)走訪,隨時(shí)掌握和解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難。
二、規(guī)范公開(kāi)欄建設(shè)。
一是嚴(yán)格規(guī)范公開(kāi)欄標(biāo)準(zhǔn)。借全縣開(kāi)展黨務(wù)公開(kāi)的機(jī)會(huì),將黨務(wù)公開(kāi)與政務(wù)公開(kāi)有機(jī)整合為黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄,全面加強(qiáng)與縣紀(jì)委廉政室(全縣黨務(wù)公開(kāi)組織實(shí)施機(jī)構(gòu))的協(xié)調(diào)和溝通,共同研究制定公開(kāi)欄規(guī)范,做到內(nèi)容完整全面,尺寸合理協(xié)調(diào)、版面設(shè)計(jì)美觀,布局集中顯眼。公開(kāi)欄全部使用不銹鋼或鋁合金的立柱和框架,并設(shè)置雨篷,鑲玻璃,便于更換。二是試點(diǎn)先行,以點(diǎn)促面。以縣教育局、縣衛(wèi)生局、縣民政局、縣財(cái)政局、縣人力資源和社會(huì)保障局、縣國(guó)土資源局、縣交通運(yùn)輸局、縣房產(chǎn)局、縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局、縣地稅局等10個(gè)部門(mén)作為縣直試點(diǎn)示范單位,在8月5日前完成改建工作,其它非試點(diǎn)單位8月底前完成,學(xué)校和醫(yī)院9月底以前全面完成公開(kāi)欄改建工作。目前,試點(diǎn)工作已全面啟動(dòng)。
三、規(guī)范政府信息公開(kāi)。
以電子政務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)平臺(tái)為依托,搭建政府信息發(fā)布平臺(tái),及時(shí)發(fā)布各單位的政府信息。加強(qiáng)與縣政府辦文秘室、縣法制辦、縣信息中心的協(xié)調(diào)溝通,凡是通過(guò)政府辦把關(guān)的文件,一律由法制辦審查,屬主動(dòng)公開(kāi)的信息,正式成文后由信息中心發(fā)布。各單位自主生成的文件,要在10個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)在單位網(wǎng)站或通過(guò)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公開(kāi)。適當(dāng)調(diào)整考核分值,努力提高考核細(xì)則的可操作性,加大平時(shí)的督查督辦力度,及時(shí)掌握各單位的信息公開(kāi)動(dòng)態(tài),通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún),積極督促各單位及時(shí)公開(kāi)各類(lèi)政府信息,按時(shí)發(fā)布目錄、指南和年報(bào)。