為了加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)活動的管理,保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者和用戶的權(quán)益,工業(yè)和信息化部起草了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》?,F(xiàn)對外公開征求意見,請于8月11日前反饋意見。

  聯(lián)系人:工業(yè)和信息化部政策法規(guī)司

  傳真:010-66012374

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  附件:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理規(guī)定.doc

互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理規(guī)定

(征求意見稿)

  第一條 為了規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)活動,保護(hù)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者和用戶的合法權(quán)益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律、行政法規(guī)規(guī)定,制定本規(guī)定。

  第二條 在中華人民共和國境內(nèi)提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)及與服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品(以下簡稱“相關(guān)產(chǎn)品”),應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

  第三條 中華人民共和國工業(yè)和信息化部(以下簡稱“工業(yè)和信息化部”)及各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局依法對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)活動進(jìn)行管理。

  第四條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

  第五條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得有下列侵犯其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者合法權(quán)益的行為:

  (一)捏造、散布虛假事實損害其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者合法權(quán)益,或者詆毀其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的服務(wù)或者相關(guān)產(chǎn)品;

 ?。ǘ阂鈱ζ渌ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的服務(wù)或者相關(guān)產(chǎn)品實施不兼容;

 ?。ㄈ┮蛘?dāng)理由與其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的服務(wù)或者相關(guān)產(chǎn)品不兼容的,未主動向用戶進(jìn)行客觀提示,或者欺騙、誤導(dǎo)、強(qiáng)迫用戶做出不使用其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的服務(wù)或者相關(guān)產(chǎn)品的選擇;

 ?。ㄋ模└蓴_或者影響用戶終端上其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的服務(wù)或者相關(guān)產(chǎn)品的運行,或者修改其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的服務(wù)或者相關(guān)產(chǎn)品參數(shù);

  (五)欺騙、誤導(dǎo)、強(qiáng)迫用戶卸載、關(guān)閉其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的服務(wù)或者相關(guān)產(chǎn)品,或者以其他方式限制用戶使用其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的服務(wù)或者相關(guān)產(chǎn)品。

  (六)其他違反國家法律規(guī)定的行為。

  第六條 對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的服務(wù)或者相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行評測,應(yīng)當(dāng)客觀公正。

  評測方公開或者向用戶提供評測結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時提供評測組織者、評測方法、數(shù)據(jù)來源、用戶原始評價、評測手段和評測環(huán)境等與評測活動相關(guān)的信息。評測結(jié)果應(yīng)當(dāng)真實準(zhǔn)確,與測評活動相關(guān)的信息應(yīng)當(dāng)完整全面。被評測的服務(wù)或者產(chǎn)品與評測方的服務(wù)或者產(chǎn)品相同或者功能類似的,評測結(jié)果中不得含有評測方的主觀評價和處置建議。

  被評測方對評測結(jié)果有異議的,可以自行或者委托第三方就評測結(jié)果進(jìn)行再評測,評測方應(yīng)當(dāng)予以配合。

  本規(guī)定所稱評測,是指提供平臺供用戶評價,或者以其他方式對互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)或者相關(guān)產(chǎn)品的性能等進(jìn)行評價和測試。

  第七條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者向用戶提供卸載、刪除、修復(fù)、攔截有關(guān)服務(wù)或者相關(guān)產(chǎn)品等服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)提供該服務(wù)或者相關(guān)產(chǎn)品的用途、性能缺陷、對操作系統(tǒng)的影響、停止使用該服務(wù)或者相關(guān)產(chǎn)品的影響等具體信息。

  第八條 互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者不得有下列侵犯用戶合法權(quán)益的行為:

 ?。ㄒ唬o正當(dāng)理由,單方面拒絕、拖延或者中止向用戶提供服務(wù);

 ?。ǘ┫薅ㄓ脩羰褂闷渲付ǖ臉I(yè)務(wù);

 ?。ㄈ┮云垓_、誤導(dǎo)、強(qiáng)迫等方式向用戶提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);

  (四)提供的服務(wù)達(dá)不到宣傳或者對用戶承諾的服務(wù)質(zhì)量;

 ?。ㄎ澹┥米愿淖兎?wù)協(xié)議或者業(yè)務(wù)規(guī)程,降低服務(wù)質(zhì)量或者加重用戶責(zé)任。

  (六)其他侵犯用戶合法權(quán)益的行為。

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