廈門市電子政務(wù)中心開業(yè)，監(jiān)控全市各辦事窗口，提供行政審批網(wǎng)上自助辦理等服務(wù)

　　廈門商報訊 全市各辦事窗口的工作人員都戴上了“緊箍咒”。因為只要在上班時段上網(wǎng)玩游戲、聊QQ、上淘寶網(wǎng)等，都將在“電子眼”的實時監(jiān)控下無處遁形。

監(jiān)控系統(tǒng)可同時盯住多個辦事窗口

　　7月21日，廈門市電子政務(wù)中心正式揭牌開業(yè)。此前，我市提出了“一站式政府、一站式服務(wù)、一站式監(jiān)察”的電子政務(wù)發(fā)展目標。

　　據(jù)介紹，市電子政務(wù)中心位于湖濱北路振業(yè)大廈，分為電子政務(wù)服務(wù)大廳和電子監(jiān)察室。對外功能上，市電子政務(wù)中心主要提供行政審批網(wǎng)上自助辦理、政府信息公開、便民信息查詢等服務(wù)。實際上，各個部門以前也都在提供這些服務(wù)，只不過，現(xiàn)在集中匯總在一個服務(wù)大廳中，市民群眾在此可利用中心提供的計算機、掃描儀、自助服務(wù)終端來完成各項業(yè)務(wù)，還可以就網(wǎng)上辦事過程中遇到的問題即時咨詢大廳服務(wù)人員。對內(nèi)功能上，其中一個重要的工作，就是139路音視頻監(jiān)控信號將對市直33個部門的辦事大廳、服務(wù)窗口、公共資源交易場所進行實時監(jiān)控。

　　一位效能監(jiān)督員透露，以往他們都是拿著照相機、錄音筆等進行突擊檢查。一天頂多跑三四家單位。如今，效能監(jiān)督員在電子監(jiān)察室，只要輕點鼠標就能效能監(jiān)察。如果發(fā)現(xiàn)問題，可在第一時間將違法情節(jié)記錄在案并通知該單位，讓其做出相應(yīng)的處置。據(jù)介紹，監(jiān)控系統(tǒng)中有個輪切功能，如果以每10秒切換一個窗口單位的速度，在半個小時內(nèi)就可以將所有窗口單位全部瀏覽一遍。

　　另據(jù)介紹，下一步，電子監(jiān)察視頻監(jiān)控系統(tǒng)將逐步從市級向區(qū)級推廣運行。