閩北山區(qū)是福建相對(duì)發(fā)展較慢的地區(qū)，如何利用信息技術(shù)搭建信息化平臺(tái)縮小發(fā)展差距成為擺在閩北山區(qū)面前的現(xiàn)實(shí)問題。
近年，南平電信在探索山區(qū)信息化建設(shè)方面摸索出不少經(jīng)驗(yàn)。伴隨著眾多信息化項(xiàng)目的拓展，山區(qū)的信息化建設(shè)呈現(xiàn)出積極向上的態(tài)勢(shì)，這為閩北山區(qū)的廣大民眾提供了更為有效、更便捷的智慧應(yīng)用，帶動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)步入良性發(fā)展。
智慧政務(wù)，提高行政效率
相比于其他地區(qū)，政府在南平當(dāng)?shù)氐氖痉缎?、?biāo)桿性特點(diǎn)更為明顯，抓住政府“龍頭”對(duì)帶動(dòng)其他行業(yè)信息化的拓展具有更大的推動(dòng)作用。2008年，南平市政府基于下屬各個(gè)部門信息化的需求，為節(jié)省投資成本、提高政府行政效率，市政府要求南平電信承建政府VPN網(wǎng)。該平臺(tái)建設(shè)完成后，將實(shí)現(xiàn)五統(tǒng)一，即統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)機(jī)房、統(tǒng)一的協(xié)同辦公系統(tǒng)、統(tǒng)一的電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心、統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站平臺(tái)。
據(jù)規(guī)劃，2011年將實(shí)現(xiàn)所有縣（市、區(qū)）上線，2012年延伸到全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2013年覆蓋所有社區(qū)行政村。該項(xiàng)目完成后，預(yù)計(jì)全市9個(gè)區(qū)縣的電子政務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目將新增1400條政務(wù)網(wǎng)電路。
從政府的角度來看，搭建政府VPN網(wǎng)，乃至今后覆蓋至農(nóng)村的，都將大幅提高政府行政效率、推動(dòng)政務(wù)信息公開，節(jié)省辦公成本、提升政府形象。在建陽計(jì)生局，電信工作人員為其量身打造信息化解決方案，通過辦公OA，文件迅速傳導(dǎo)到基層單位；通過全球眼，實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)大廳情況；通過ECP，會(huì)議通知以短信形式直接發(fā)送給相關(guān)人員……“電信提供的產(chǎn)品確實(shí)很方便。”計(jì)生局的負(fù)責(zé)人表示。
智慧醫(yī)療，創(chuàng)建新應(yīng)用標(biāo)桿
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)已成為推動(dòng)各個(gè)行業(yè)快速發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)也不例外。2010年，根據(jù)省衛(wèi)生廳的要求，南平市衛(wèi)生局提出加快推進(jìn)社?？ㄒ豢ㄍㄅc居民健康信息系統(tǒng)建設(shè)。根據(jù)協(xié)議，南平電信將為南平市衛(wèi)生局提供通信服務(wù)、視頻會(huì)商系統(tǒng)、居民健康信息系統(tǒng)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)等全方位的服務(wù)和技術(shù)支持。其中，居民健康信息系統(tǒng)和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)在全省尚屬首家，對(duì)全省開拓醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化市場(chǎng)具積極意義。
居民健康信息系統(tǒng)記錄了一個(gè)人從出生到死亡的所有醫(yī)療信息，該系統(tǒng)面向醫(yī)療信息服務(wù)、基層衛(wèi)生信息服務(wù)、大眾信息查詢服務(wù)、醫(yī)療保障信息服務(wù)和政府監(jiān)管五個(gè)服務(wù)對(duì)象。為此，南平電信將建設(shè)醫(yī)院信息系統(tǒng)、疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)等7大應(yīng)用系統(tǒng)。居民通過互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)登錄個(gè)人帳號(hào)之后，可查詢個(gè)人基礎(chǔ)醫(yī)療信息；醫(yī)療機(jī)構(gòu)也可以通過查詢相關(guān)信息，為患者提供有針對(duì)性的醫(yī)療服務(wù)。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理系統(tǒng)主要用于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化改造，通過這一系統(tǒng)，農(nóng)村醫(yī)療人員在為居民提供服務(wù)時(shí)，可將患者信息直接錄入平臺(tái)，健全居民健康信息檔案，方便后期提供進(jìn)一步的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，在該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與各大醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)對(duì)接后，將實(shí)現(xiàn)社保一卡通的統(tǒng)一結(jié)算。
通過為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)提供量身打造的信息化方案，醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是基層醫(yī)療單位的信息化水平將大幅提升，而居民看病也將更為便利。據(jù)了解，今年年底這兩大系統(tǒng)將完成建設(shè)并投入使用，而南平電信正在積極開發(fā)無線醫(yī)療監(jiān)控、醫(yī)療影像系統(tǒng)接入等新的應(yīng)用。
智慧農(nóng)村，創(chuàng)新商業(yè)模式
武夷山農(nóng)村信息化模式在全國算是首屈一指。經(jīng)過5年投入、建設(shè)，在133個(gè)行政村全部建立信息服務(wù)站，天翼、寬帶、全球眼等信息化產(chǎn)品，遍布當(dāng)?shù)剞r(nóng)村。
更為關(guān)鍵的是，武夷山摸索出了一套成功商業(yè)模式。如在每個(gè)信息服務(wù)站的LED屏提供農(nóng)產(chǎn)品(17.27,0.00,0.00%)的供求信息、農(nóng)業(yè)知識(shí)等，收取一定廣告費(fèi)，為解決服務(wù)站信息員的工資福利、平臺(tái)維護(hù)建設(shè)等解決了一部分費(fèi)用，形成良性循壞。不可否認(rèn)，武夷山農(nóng)村信息化之所以取得如此良好的成績(jī)，有其得天獨(dú)厚的因素，但其模式和經(jīng)驗(yàn)仍然有諸多借鑒之處。在武夷山模式的基礎(chǔ)上，2011年實(shí)現(xiàn)四個(gè)試點(diǎn)縣市所有農(nóng)村信息站點(diǎn)建設(shè)，2013年實(shí)現(xiàn)全市所有農(nóng)村信息站點(diǎn)建設(shè)。
南平地區(qū)以農(nóng)村為主，服務(wù)好農(nóng)村市場(chǎng)具有深遠(yuǎn)的社會(huì)意義與積極的經(jīng)濟(jì)效益，將對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)民眾形成多贏局面。
智慧教育，因地制宜靈活創(chuàng)新
當(dāng)前，在中小學(xué)市場(chǎng)，電信產(chǎn)品尚屬基本空白，針對(duì)這一市場(chǎng)，根據(jù)南平中小學(xué)校園市場(chǎng)的特點(diǎn)，南平電信優(yōu)化創(chuàng)新模式，以“平臺(tái)免費(fèi)+老師優(yōu)惠+家長(zhǎng)套餐”，開創(chuàng)了“數(shù)字校園”全業(yè)務(wù)服務(wù)模式。
該平臺(tái)主要實(shí)現(xiàn)學(xué)校日常校務(wù)OA辦公、教務(wù)管理及家校互動(dòng)三大功能，其中，家校互動(dòng)功能是最大亮點(diǎn)所在。家?；?dòng)一般有兩種形式，一種為通過短信將學(xué)校的通知、學(xué)生在校情況發(fā)送至家長(zhǎng)手機(jī)；另一種是家長(zhǎng)和學(xué)生通過不同的模塊登錄平臺(tái)，家長(zhǎng)可查詢老師布置的作業(yè)、對(duì)學(xué)生的考評(píng)等信息，學(xué)生可查詢課程安排、班級(jí)討論主題，同時(shí)，可針對(duì)相關(guān)問題向老師留言。通過該平臺(tái)，不僅滿足了校方的日常教務(wù)管理需求，而且促進(jìn)了家長(zhǎng)與校方、老師的溝通。
在該應(yīng)用的商業(yè)模式上，平臺(tái)采用全開放模式，無論采用何種手機(jī)均可接收到校方短信，擁有電信產(chǎn)品的家庭可通過任何一種電信產(chǎn)品進(jìn)行繳費(fèi)，沒有電信產(chǎn)品的家庭可采用現(xiàn)金支付；收費(fèi)方式靈活，既形成良性循環(huán)，又有利于校方、家長(zhǎng)接受該平臺(tái)，形成良性的互動(dòng)與交流。
“山區(qū)特點(diǎn)注定南平的信息化建設(shè)要受制于很多因素，如人才、資金等，這也就決定我們必須不斷深挖客戶需求，科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施，才能真正取得實(shí)效，我們也有信心讓天翼、寬帶等信息化產(chǎn)品遍布整個(gè)山區(qū)。”南平電信總經(jīng)理張俊明對(duì)山區(qū)的信息化之路信心滿滿。
