在開展構(gòu)建和諧警民關(guān)系“三大活動”中，大化瑤族自治縣公安局積極打造服務(wù)群眾的“三大平臺”，主動回應(yīng)群眾的新期盼和新要求，得到轄區(qū)群眾的贊揚(yáng)和好評，有效地促進(jìn)了警民和諧。

　　一是打造“服務(wù)窗口”平臺。把戶政、出入境、派出所等一線窗口單位作為服務(wù)群眾的主陣地，啟動窗口民警警察禮儀培訓(xùn)，規(guī)范民警言行舉止；出臺新的便民利民舉措，簡化業(yè)務(wù)流程，縮短業(yè)務(wù)辦理時限；投入專項(xiàng)資金為戶政、出入境等服務(wù)窗口添置、修繕便民設(shè)施，增配群眾辦事查詢系統(tǒng)，更新辦證審批流程、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在派出所全面推行上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、錯時服務(wù)、延時服務(wù)，認(rèn)真解決群眾咨詢，讓廣大群眾得到實(shí)惠。

　　二是打造“網(wǎng)絡(luò)警務(wù)”平臺。在網(wǎng)上公安局、網(wǎng)上派出所、網(wǎng)上警務(wù)室開通網(wǎng)絡(luò)民意“直通車”，接受群眾的意見和建議。在網(wǎng)上公布辦事流程和手續(xù)，提供可下載打印的各種辦事表格，既為群眾提供了方便快捷的警務(wù)服務(wù)，又大大節(jié)約了群眾往返辦事的成本費(fèi)用，受到群眾的贊揚(yáng)和好評。

　　三是打造“警民互動”平臺。積極組織各界群眾代表走進(jìn)交警、治安、派出所等一線警營，舉行“警營開放日”活動，收到良好成效。在活動中，民警向群眾介紹公安機(jī)關(guān)的工作職能，發(fā)放法律知識宣傳資料，還將民警的單警裝備擺出來，向群眾講解各裝備的使用方法及效果,解答群眾提出的各種問題。通過舉行警民互動活動，不僅讓群眾對公安機(jī)關(guān)和民警的工作有了新的認(rèn)識，還提高了他們的法律意識，拉近了群眾和派出所民警之間的距離，提高民警在群眾心中的形象。