金水區(qū)行政審批
實現(xiàn)全程網(wǎng)絡(luò)化
“以前辦事要多跑腿，現(xiàn)在辦事要多上網(wǎng)！”日前，在金水區(qū)行政審批服務(wù)中心，前來辦理出版物年審的孫雁軍告訴記者。孫雁軍也成為金水區(qū)網(wǎng)上審批暨綜合電子監(jiān)察系統(tǒng)數(shù)以萬計的受益者之一。
“網(wǎng)辦”方便群眾提高效率
孫雁軍對互聯(lián)網(wǎng)、計算機不太熟悉，但因為金水區(qū)網(wǎng)上審批暨綜合電子監(jiān)察系統(tǒng)的全面運行，他自學了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
“不學不行，以前光辦個年審就得跑個兩三趟，花五六天還算順利的。”孫雁軍表示，現(xiàn)在公司的很多事項都能在網(wǎng)上申報，例如年審，網(wǎng)上申報后一般一個工作日就會受理通過，大大節(jié)省了辦事時間。
金水區(qū)行政審批服務(wù)中心工作人員牟芳芳告訴記者，以前所有的事項審批都要到窗口領(lǐng)表，填完表后還得回去準備相關(guān)材料，如果材料不齊全，就得多跑好幾趟。現(xiàn)在企業(yè)、群眾來辦事，上網(wǎng)直接下載表格，準備相關(guān)材料，提交通過就可以受理了，方便了群眾，也提高了工作效率。
電子監(jiān)察護航行政審批
孫雁軍的滿意和牟芳芳的省心都源于金水區(qū)網(wǎng)上審批暨綜合電子監(jiān)察系統(tǒng)的運行。
2009年，金水區(qū)委、區(qū)政府投入390萬元開始建網(wǎng)上審批暨綜合電子監(jiān)察系統(tǒng)，2010年10月驗收合格并全面投入運行。
與簡單的網(wǎng)上審批系統(tǒng)不同，該系統(tǒng)全面整合了五個系統(tǒng)的運行，即網(wǎng)上審批系統(tǒng)、基層黨風廉政系統(tǒng)、重大項目管理系統(tǒng)、便民服務(wù)系統(tǒng)、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)。與此對應(yīng)的是金水區(qū)紀委通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)完成對以上五個系統(tǒng)的全程監(jiān)控，從而形成綜合電子監(jiān)察的功能。
電子監(jiān)察功能，讓金水區(qū)行政審批服務(wù)中心的工作人員感受到了實實在在的“壓力”。牟芳芳告訴記者，每一個事項的受理，都有流程跟蹤，事項進行到哪一步，由哪位工作人員辦理，承諾辦理時間是多久，用戶上網(wǎng)一查詢就知道了，同樣，如果在哪個環(huán)節(jié)出了差錯也一目了然。
金水區(qū)紀委副書記、監(jiān)察局局長王雙表示，電子監(jiān)察系統(tǒng)具有實時監(jiān)察、預警糾錯、績效評估、統(tǒng)計分析、投訴處理、信息服務(wù)六大功能，具有三種預警方式，如有違規(guī)操作，自動發(fā)出預警、黃牌、紅牌監(jiān)察意見。同時，系統(tǒng)擁有電子監(jiān)察建議書功能，監(jiān)察人員通過系統(tǒng)就能對違規(guī)對象發(fā)出帶有電子印章的監(jiān)察通知書。系統(tǒng)試運行以來，金水區(qū)通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)糾正審批違規(guī)行為35人次，處理違規(guī)違紀人員12人次，下發(fā)監(jiān)察建議書5份。
服務(wù)大廳步入3D虛擬時代
記者在采訪中了解到，目前，除垂直管理專業(yè)辦件系統(tǒng)和個別項目特殊環(huán)節(jié)要求外，金水區(qū)18個部門、96個項目實現(xiàn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察，自系統(tǒng)運行以來，共辦理網(wǎng)上審批事項80111項，辦理網(wǎng)上并聯(lián)審批項目26件，涉及資金3500余萬元。
同時，為方便群眾辦理網(wǎng)上審批事項，金水區(qū)比照實體審批服務(wù)大廳原型和各窗口服務(wù)流程，率先開通了3D網(wǎng)上審批虛擬服務(wù)大廳，實現(xiàn)了審批實景網(wǎng)上模擬，為群眾提供了一個生動、直觀而實用的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體驗平臺。
王雙認為，綜合電子監(jiān)察系統(tǒng)是金水區(qū)紀檢監(jiān)察機關(guān)利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，履行黨的紀律檢查和政府行政監(jiān)察職能，通過對行政行為的規(guī)范化、標準化的管理，實行全面、全過程、動態(tài)跟蹤監(jiān)督，變過去的事后監(jiān)督為現(xiàn)在的事前、事中、事后實時監(jiān)督，實現(xiàn)了更好為民服務(wù)的宗旨。
