遼寧撫順一政府網(wǎng)站兩年不更新今年還嘮前年嗑

　　撫順規(guī)劃局官方網(wǎng)站兩年沒有更新，首頁(yè)規(guī)劃要聞欄上最近的一條信息，是2009年7月10日的。此事經(jīng)報(bào)道后，撫順規(guī)劃局向公眾道歉，昨日（7月11日）下午網(wǎng)站也更新了公告。

　　政府網(wǎng)站或者政府官方網(wǎng)站，睡著了，由來(lái)已久。有關(guān)方面也曾一次次叫醒。有的網(wǎng)站或許是由于叫醒聲音大了，醒來(lái)一會(huì)，稍有時(shí)日，又睡過(guò)去了。還有一些網(wǎng)站，任憑大聲叫喊，奈何睡意太濃，就是不醒。新聞中的網(wǎng)站知錯(cuò)即改，還是難得的。

　　“休眠網(wǎng)站”之所以年年老調(diào)重彈，因?yàn)檫@實(shí)在很重要。信息公開有兩種，主動(dòng)公開和申請(qǐng)公開?，F(xiàn)在的實(shí)際情況是，絕大多數(shù)信息由政府部門主動(dòng)公開，而網(wǎng)站顯然已經(jīng)是最重要的公開載體。休眠網(wǎng)站的存在，就證明公眾自由獲取政府信息的正常機(jī)制還遠(yuǎn)沒有建立起來(lái)。

　　而且，依據(jù)常識(shí)判斷，政府網(wǎng)站，與現(xiàn)實(shí)中的政府部門的作風(fēng)、態(tài)度、效能，總是存在一部分的關(guān)聯(lián)。比如辦事窗口對(duì)服務(wù)對(duì)象怠慢，也有可能會(huì)在網(wǎng)站復(fù)制出來(lái)。政府網(wǎng)站是什么樣子，至少可以反映一部分工作作風(fēng)——網(wǎng)站總是睡不醒，差不多也是政府部門，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的網(wǎng)絡(luò)版。

　　什么網(wǎng)站更新最快？就是高度市場(chǎng)化的商業(yè)網(wǎng)站，滿足顧客網(wǎng)絡(luò)需求，是生死存亡的大事?？墒俏覀円惶岬秸W(wǎng)站休眠，總會(huì)歸結(jié)為重視程度不夠，學(xué)習(xí)能力不足?？蔀槭裁匆恍┱块T始終重視不起，總也學(xué)不會(huì)，歸根結(jié)底還是，不能做到全心全意服務(wù)納稅人。

　　只有一個(gè)謙卑的，全心全意服務(wù)大眾的政府部門，才有可能在網(wǎng)絡(luò)上始終保持清醒和熱情。一個(gè)服務(wù)型的政府網(wǎng)站，應(yīng)該就像飯店門口的服務(wù)員，見到顧客就點(diǎn)頭：“您好，請(qǐng)問(wèn)能為您做些什么？”打開首頁(yè)頭條就應(yīng)該有這么一條標(biāo)題：“請(qǐng)幫助我們改進(jìn)服務(wù)”，而不是“某某強(qiáng)調(diào)某某指出”，或者“招商引資多少”等等。

　　所以說(shuō)，政府網(wǎng)站是否謙卑、透明、互動(dòng)，與其說(shuō)是網(wǎng)站定位和責(zé)任心的問(wèn)題，倒不如說(shuō)是政府部門自身定位的問(wèn)題。在前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，做得差一些，至多是意見箱長(zhǎng)了蜘蛛網(wǎng)，是所謂“機(jī)關(guān)作風(fēng)問(wèn)題”。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，服務(wù)不合格，就直接現(xiàn)丑了。把網(wǎng)站建好，建設(shè)得符合民眾對(duì)政務(wù)的要求，也可以成為推進(jìn)政府改進(jìn)工作的有效手段。