南海網(wǎng)7月6日訊 7月6日，有網(wǎng)友反映，東方市政府門戶網(wǎng)站的信訪信件，時間最長的投訴有一年多了，至今仍未有音信，如石沉大海。“這嚴(yán)重背離了黨和政府聽民聲，解民情，促發(fā)展的方針。”對此，東方市工信局工作人員表示，由于網(wǎng)站剛改版，很多問題存在漏洞。接下來，這個“領(lǐng)導(dǎo)信箱”這個模塊將轉(zhuǎn)到東方市信訪局，一個星期之內(nèi)，這項工作就可以做好了。

　　市民投訴：網(wǎng)上信訪信件無一回復(fù)

　　7月6日，有網(wǎng)友投訴，海南省東方市政府網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”設(shè)立至今群眾所有問題均無一被回答。這嚴(yán)重背離了黨和政府聽民生，解民情，促發(fā)展的方針。也是政府不作為的方式。地方政府不了解民情怎么搞好發(fā)展，不聽老百姓說說話如何促進(jìn)和諧?這些是否可以理解為不作為呢。

　　今天下午，南海網(wǎng)記者登錄了“海南東方市人民政府門戶網(wǎng)站”的“網(wǎng)上信訪”板塊。記者注意到，最早的信件是2010年9月26日投遞的，但是到至今仍未回復(fù)。在“網(wǎng)上信訪”的欄目里，總共有43封信件，但是都無一回復(fù)。就此，南海網(wǎng)按照上面留下的聯(lián)系方式，撥通了一位姓蘇的信訪者的電話。蘇先生是去年10月23日投的信件，他是即將退伍的軍人，他咨詢：“我家一直沒有收到優(yōu)待金，是沒有?還是有?如果有，應(yīng)該去哪里要。2.我退伍后去哪報到(哈爾濱?東方市?)。3.有沒有安置費，如果有，在哪里去要?4.在哪安置，怎么辦理手續(xù)?”

　　對此，蘇先生質(zhì)疑：“既然不回復(fù)，那我就不明白還設(shè)網(wǎng)上信訪這個欄目做什么呢?”

　　政府回應(yīng)：即將改版，一個星期后將改進(jìn)

　　就此，南海網(wǎng)記者電話采訪了東方市工信局工作人員。該名工作人員介紹，東方市人民政府門戶網(wǎng)站是由東方市工信局負(fù)責(zé)運營，至于“網(wǎng)上信訪”欄目的信訪件均顯示“暫無回復(fù)”的情況，需要咨詢相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　隨后，記者再次致電東方市工信局咨詢。“我們這個網(wǎng)站是去年12月份剛改版過的，目前很多模塊都還沒有分管出去，工作上還存在一些漏洞。”該局一名工作人員說，按照正常的程序，對于網(wǎng)上提交的信訪件，該局會在進(jìn)行審核后發(fā)布，同時應(yīng)該轉(zhuǎn)交給東方市信訪局進(jìn)行處理。這名工作人員表示，在網(wǎng)站賬號和密碼申請下來后，他們將會盡快轉(zhuǎn)交給負(fù)責(zé)信訪工作的東方市信訪局，由該局對網(wǎng)上信訪件進(jìn)行回復(fù)，一個星期之內(nèi)，這項工作就可以做好了。