“西航花園小區(qū)居民盼秦漢大道快修好”、“一個派出所8個編制基層警力名額太少了”這是6月27日陜西省政府公眾信息網(wǎng)站開通的民生熱線中的百姓呼聲，相對應的是政府相關部門的答復。與此同時，在網(wǎng)上與民意溝通的欄目還有“我要咨詢”、“我要反映”、“我要申請”、“民意征集”、“建言獻策”等，此外，廳局長在線交流、公安系統(tǒng)開微博、官員開博客也越來越成為尋常之事，陜西“網(wǎng)絡問政”正在“進行時”。政府：第一時間解決“網(wǎng)民問政”

　　6月28日，在西安市政府門戶網(wǎng)“市民心聲”信息欄中，記者看到有5條在線投訴。一網(wǎng)民反映“自己所在棗元蘇村的水電5年不能正常，生活苦不堪言。”此信息發(fā)布不久，所在地灞橋區(qū)政府就在第一時間給予了留言回復，對相關事宜進行了調(diào)查和核實，確認屬實，目前相關部門正在積極地協(xié)調(diào)解決此事。領導：開微博與網(wǎng)友暢談“包茂高速渭河特大橋，長9400米，正在合龍，此為西咸新區(qū)東邊界。”這是世園會執(zhí)委會副主任、西咸新區(qū)常務副主任王軍6月28日15時48分寫出的最新微博。據(jù)了解，和王軍一樣開微博的我省廳局長、人大代表、政協(xié)委員還有許多。市民：多數(shù)贊同

　　微博打開了官民溝通的新局面，公安、黨政機關微博“遍地開花”。突發(fā)事件和熱點事件發(fā)生時，官方微博成為公眾獲得信息的重要渠道。“網(wǎng)絡問政”的如火如荼，市民群體的觀點則褒貶不一。部分人擔心“網(wǎng)絡這個虛擬空間，人多嘴雜，引起爭議。”但更多人則贊成。專家：建立網(wǎng)絡發(fā)言人制度

　　陜西省行政學院計算機教研部王孝琪主任建議：隨著我國電子政務的發(fā)展、政府職能的轉(zhuǎn)變、行政質(zhì)量和效率的提高，政府將有可能建立、完善網(wǎng)絡發(fā)言人制度，及時回應網(wǎng)民問政事宜，實現(xiàn)足不出戶辦理與公民有關的教育、社保、就業(yè)、醫(yī)療、住房、交通等事宜，構(gòu)建人民滿意的服務型政府。