廣東省第一個實名開通微博的中共市委書記 陳建華
不做“菜鳥”，不是“五毛”，拒絕“馬甲”：中共官員發(fā)展網(wǎng)上群眾路線
在“圍脖”盛行的“網(wǎng)絡(luò)江湖”里，新聞發(fā)言人如果不開微博，就有可能會out——中國南部廣東省第一個實名開通微博的中共市委書記陳建華，呼吁所在市69位新聞發(fā)言人集體開通“公仆微博”。
現(xiàn)年55歲的陳建華是廣東省河源市市委書記。2010年3月，他在河源政府網(wǎng)實名開通微博，自“開博”以來，他平均每天發(fā)出一條微博，至今發(fā)博文500多條，網(wǎng)民稱他為“華哥”。
本月16日，正在井岡山干部學(xué)院學(xué)習(xí)的陳建華，還不忘發(fā)微博：“檢討發(fā)言人信息披露的得與失，提高新聞發(fā)布和信息溝通水平，請網(wǎng)友提出建設(shè)性意見。”
值得注意的是，這位年紀(jì)不小的官員非常懂得使用幽默活躍的“網(wǎng)言網(wǎng)語”：“希望網(wǎng)友們以極大的熱情支持幫助‘菜鳥’們”，“拍磚使人進步，灌水使人落后”，“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不是過路打醬油的”。
中共河源市委宣傳部部長吳善平說，新聞發(fā)言人開微博就要及時回應(yīng)群眾關(guān)心的熱點問題，并主動發(fā)布權(quán)威信息，讓群眾了解更新、更多的信息。
群眾路線是中共基本的工作準(zhǔn)則之一。以毛澤東為代表的中國共產(chǎn)黨人在長期革命斗爭中形成“一切為了群眾、一切依靠群眾”和“從群眾中來、到群眾中去”的方針。
在陳建華看來，“公仆微博是黨和政府學(xué)習(xí)運用網(wǎng)絡(luò)走群眾路線的一個體現(xiàn)，更是人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的一種表現(xiàn)形式”。
實際上，自去年以來，以公安部門為代表官方機構(gòu)和官員個人開微博已成為一種“新的時尚”。
2010年2月25日，“平安肇慶”微博的誕生，首開中國公安微博先河。廣東省肇慶市公安局公關(guān)關(guān)系科科長陳永博此舉當(dāng)時被認(rèn)為“有點冒險”，因為中國官方，特別是像警察這樣的部門，傳統(tǒng)上是不允許官員個人在網(wǎng)上隨意發(fā)布信息的。
然而，各地公安機關(guān)的微博隨后如雨后春筍般出現(xiàn)。復(fù)旦大學(xué)輿情與傳播研究實驗室發(fā)布的《中國政務(wù)微博研究報告》顯示，截至2011年3月底，全國范圍共有實名認(rèn)證的政務(wù)機構(gòu)微博1708個，中共官員微博720個，這其中包括中共新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記張春賢等黨政要員。
作為“微博控”，中山大學(xué)政務(wù)學(xué)院教授郭巍青說，開通微博還只是個形式，更關(guān)鍵的是怎么說和說什么，這才真正體現(xiàn)出在新形勢下中共與民溝通的能力。
“愛工作，也愛大家小家，不是五毛，拒絕馬甲。我是leif劉警官。”這是在廣東公安廳主辦的平安南粵微博上，一群平均年齡28歲的警官用“凡客體”與網(wǎng)民溝通。
“網(wǎng)言網(wǎng)語，再加上一些溫馨的小提示，拉近了傳統(tǒng)意義上‘居廟堂之高’的中共官員與普通網(wǎng)民和市民的距離，這大概相當(dāng)于過去中共所倡導(dǎo)的‘從群眾中來到群眾中去’。”郭巍青說。
實際上，除了新近興起的微博，兩年前，廣東、云南等地就已率先開展網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，首次將新聞發(fā)言人從新聞發(fā)布廳搬到了虛擬的互聯(lián)網(wǎng)空間上。
2009年8月23日，為了及時快速回應(yīng)有關(guān)反映韶關(guān)市工商局“涉嫌濫用職權(quán)”的網(wǎng)帖，廣東省工商局以“廣東省工商局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”的網(wǎng)名現(xiàn)身虛擬世界，回復(fù)網(wǎng)友疑問，成為中國內(nèi)地第一個“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”。
很快，廣東省15個省直部門“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”全部現(xiàn)身網(wǎng)絡(luò)。這一互聯(lián)網(wǎng)時代的溝通方式令回復(fù)時間大大縮短，一般問題的回復(fù)是3個工作日，重大疑難問題也不超過7個工作日。
從寫信反映到信訪的面對面交談，再到網(wǎng)絡(luò)，幾十年來，中共與公眾溝通、聽取民聲民意的方式和渠道隨著時代的變化和人們溝通手段的變化而不斷變化。
暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長范以錦回憶說，大約十年前，隨著電子郵件的流行普及，“書記信箱”、“市長信箱”成為中共官員聽取民生、匯集民意的新方式。而如今，移動互聯(lián)網(wǎng)和微博的普及讓中共與公眾隨時隨地可以溝通互聯(lián)。
更重要的是，在溝通互動中，官方機構(gòu)和官員個人的形象也得到改善。范以錦說，傳統(tǒng)上給人以嚴(yán)肅、刻板印象的一些中共官員在網(wǎng)絡(luò)世界里也體現(xiàn)出他們充滿個性和自我的一面，敢于在網(wǎng)絡(luò)、微博“冒泡”，反映出當(dāng)代官員越來越自信、越來越“不特殊”，他們也是“網(wǎng)蟲”，也是“微博控”，不是“老古董”。
有著近7年“博齡”的“老博主”、被網(wǎng)友稱為“醫(yī)生哥波子”的廣東省衛(wèi)生廳副廳長廖新波的個人微博也是備受關(guān)注的高級官員微博之一。如今他的博客訪問量已近1000萬次，連續(xù)三年被人民網(wǎng)評為“最負(fù)責(zé)任的官員博客”。
在網(wǎng)上用平等親切的語氣，與網(wǎng)民坦陳交流醫(yī)改、“看病難、看病貴”等熱點問題的廖新波說：“微博溝通的最大特點就是平等，在微博的世界里，沒有廳長，只有醫(yī)生哥。”
如果把網(wǎng)民對中共官員微博的評價濃縮為一個字，那就是“哥”。如網(wǎng)民所說：這樣的“哥”很給力，這樣的“哥”不會“寂寞”，也不會“忐忑”，因為他們與老百姓走得近。
