最近，網(wǎng)友“小張”給慶城縣領(lǐng)導(dǎo)信箱發(fā)帖寫道：一則網(wǎng)上“貂蟬故里被甘肅注冊(cè)引爭議，米脂縣連夜召開緊急會(huì)議”引起熱議，由這一事件我想到岐伯是慶城人，但是在網(wǎng)上查查，也有人在爭這個(gè)，應(yīng)引起我們的高度重視，如果有一天“岐伯故里”被人在國家工商局搶注，我們反倒成了“冒牌貨”，萬望重視。

　　群眾有話直說，政府有問必答。慶城縣把網(wǎng)絡(luò)民意作為社會(huì)管理的有益嘗試，幾屆領(lǐng)導(dǎo)班子一以貫之用網(wǎng)絡(luò)與老百姓交流，贏得了群眾的心聲。網(wǎng)絡(luò)不僅成為監(jiān)督的利器，而且成為決策的“智庫”。通過網(wǎng)絡(luò)，老百姓不僅可以“問事于政府”，政府也可以“問計(jì)于百姓”?？h上印發(fā)了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)信箱回復(fù)紅黃牌督辦的通知》，要求各部門在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)群眾的咨詢投訴，對(duì)逾期5日以上未答復(fù)的，給予黃牌警告，逾期10日未答復(fù)的，給予紅牌督辦，紅黃牌直接影響到單位的年終考核。去年，該縣累計(jì)接受各類咨詢投訴125余件，領(lǐng)導(dǎo)全部批示，部門全部回復(fù)。

　　最初，在很多老百姓的眼里，與領(lǐng)導(dǎo)交流就是“見蘿卜找岔子”，“要上訪，就上網(wǎng)”。然而，隨著百姓參政議政水平的提升，簡單的投訴、咨詢已經(jīng)不能滿足發(fā)展的需要。為此，中國慶城綜合門戶網(wǎng)站還開設(shè)了“書記信箱”、“縣長信箱”、“政府信息公開”、“視頻在線”等平臺(tái)。慶城縣委書記閆曉峰說：“網(wǎng)絡(luò)民意最能感受到老百姓的脈搏，包括批評(píng)的意見，哪怕是尖銳一點(diǎn)的，分門別類整理，直接送達(dá)分管的常委和分管的副縣長，這些批評(píng)意見能吸納的吸納，暫時(shí)不具備解決條件的要作為重要建議在工作中決策參考。”

　　慶城岐伯中醫(yī)院準(zhǔn)備遷往北區(qū)，許多網(wǎng)友各抒己見，跟帖來信幾百件。去年，在充分吸納網(wǎng)絡(luò)民意及社會(huì)各界意見后，新址在北區(qū)選定開工。網(wǎng)民的意見得到采納，個(gè)個(gè)都有了主人翁的“成就感”。慶城縣縣長解平說：“在網(wǎng)絡(luò)問政過程中，我們力爭讓互動(dòng)交流更加科學(xué)，更加持久，讓民意更好地上通下達(dá)，為社會(huì)管理提供成本低廉、反應(yīng)快速的平臺(tái)。”

　　與前幾年相比，慶城縣各單位網(wǎng)站紛紛加大了互動(dòng)交流功能，設(shè)立了在線資訊等欄目，與此同時(shí)，黨員干部也紛紛“觸網(wǎng)”解疑釋惑，不少干部在網(wǎng)上還開設(shè)了博客，與網(wǎng)友交流。“領(lǐng)導(dǎo)信箱的開通，一個(gè)最直接的感受是減少了信訪工作的負(fù)擔(dān)，全縣信訪量不斷下降，網(wǎng)絡(luò)渠道的暢通，老百姓找到了更有效的文明交流途徑。”縣信訪局局長王俊聰坦誠地說，“網(wǎng)友還跟貼充當(dāng)辯護(hù)者和政策的解釋者，這比我們更有說服力。”2009年以來，慶城縣書記縣長信箱共收到并處理信件529件。