為切實(shí)推進(jìn)全省公安機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)警務(wù)工作，近日，湖南省公安廳專門制定下發(fā)了《全省公安機(jī)關(guān)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)警務(wù)工作指導(dǎo)意見》，提出建立五個(gè)平臺(tái)及工作機(jī)制，并以此帶動(dòng)全省公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新工作。
一是建立全省警務(wù)網(wǎng)站群平臺(tái)及工作機(jī)制。改版升級(jí)外網(wǎng)網(wǎng)站“湘警網(wǎng)”，在保持“湘警網(wǎng)”原有優(yōu)勢(shì)欄目基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)上辦事、警民互動(dòng)等功能，努力將“湘警網(wǎng)”做成公安廳的“大微博”。推進(jìn)市州、縣市區(qū)公安機(jī)關(guān)外網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)，根據(jù)省政府門戶網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，出臺(tái)市州和縣市區(qū)公安機(jī)關(guān)外網(wǎng)建設(shè)要求，將市、縣網(wǎng)站鏈接整合至“湘警網(wǎng)”，形成省、市、縣三級(jí)互聯(lián)互通的警務(wù)網(wǎng)站群。借助視頻聯(lián)播網(wǎng)平臺(tái)擴(kuò)大“湘警網(wǎng)”社會(huì)影響范圍。與“平安湖南”電子信息視頻聯(lián)播網(wǎng)建立合作機(jī)制，共享“湘警網(wǎng)”信息內(nèi)容，通過(guò)樓宇、社區(qū)等視頻載體，更加廣泛地?cái)U(kuò)大警務(wù)信息公開范圍、及時(shí)為社會(huì)公眾提供警務(wù)服務(wù)信息。
二是建立警務(wù)信息公開平臺(tái)及工作機(jī)制。進(jìn)一步完善省公安廳“政務(wù)公開”信息目錄，按照“以公開為原則，以不公開為例外”的總要求，對(duì)照廳本級(jí)信息公開目錄指南全面排查和梳理，及時(shí)補(bǔ)充完善，確保應(yīng)公開、能公開的事項(xiàng)全部上網(wǎng)公開；規(guī)范網(wǎng)上“依申請(qǐng)公開”辦理流程，進(jìn)一步健全“湘警網(wǎng)”上“依申請(qǐng)公開”欄目受理、審批、處理、答復(fù)機(jī)制，完善軟件程序，組織操作培訓(xùn)，按照職責(zé)分工逐一落實(shí)廳屬單位責(zé)任；健全完善新聞發(fā)言人制度，省、市、縣三級(jí)公安門戶網(wǎng)站統(tǒng)一開設(shè)“新聞發(fā)布”欄目，縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)明確專人擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，接受新聞發(fā)言人辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，確保網(wǎng)上網(wǎng)下同步發(fā)布重大新聞。
三是建立網(wǎng)上辦事平臺(tái)及工作機(jī)制。配合做好全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)公安模塊的建設(shè)，為群眾提供行政許可審批、非行政許可審批及辦事服務(wù)項(xiàng)目的在線辦理。同時(shí)，在各級(jí)公安機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站開設(shè)“辦事大廳”，年內(nèi)將全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)鏈接至外網(wǎng)“辦事大廳”，根據(jù)“外網(wǎng)受理、內(nèi)網(wǎng)辦理、外網(wǎng)反饋”的原則，提供辦事服務(wù)。建立健全“網(wǎng)上辦事”工作機(jī)制，對(duì)應(yīng)全省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，明確各級(jí)、各警種部門預(yù)受理、受理、初審、復(fù)審、決定、辦結(jié)等環(huán)節(jié)責(zé)任單位、責(zé)任民警，完善網(wǎng)上工作機(jī)制。除系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警、考核外，各級(jí)公安監(jiān)察部門負(fù)責(zé)本級(jí)公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上辦事的監(jiān)督、考核。充分運(yùn)用系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)功能，研發(fā)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析軟件，將網(wǎng)上辦事情況納入警務(wù)調(diào)查。
四是建立網(wǎng)上警民互動(dòng)平臺(tái)及工作機(jī)制。按照“省、市、縣三級(jí)建網(wǎng)站---派出所設(shè)網(wǎng)頁(yè)---警務(wù)室建QQ群”的總體思路，分層、分級(jí)建立健全網(wǎng)上警民互動(dòng)平臺(tái)及工作機(jī)制。繼續(xù)辦好《湘警網(wǎng)》“網(wǎng)上民聲”欄目，建設(shè)市州、縣市區(qū)“網(wǎng)上民聲”等互動(dòng)專欄，派出所開設(shè)網(wǎng)頁(yè)，轄區(qū)警務(wù)室開設(shè)警務(wù)QQ群，實(shí)現(xiàn)與群眾“面對(duì)面”即時(shí)交流。
五是建立網(wǎng)絡(luò)宣傳引導(dǎo)平臺(tái)及工作機(jī)制。加強(qiáng)省、市、縣三級(jí)公安機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍建設(shè)，建立全省統(tǒng)一管理、統(tǒng)一工作、統(tǒng)一評(píng)估的網(wǎng)絡(luò)宣傳管理平臺(tái)。
