昨天（6月19日），市民政局網(wǎng)站公布《北京市“十二五”時期城鄉(xiāng)社區(qū)服務工作行動方案》，今后本市將構(gòu)建社區(qū)信息化體系，為社區(qū)家庭及成員分別開通家庭網(wǎng)絡門戶和市民主頁。

　　《方案》提出，本市將構(gòu)建信息化社區(qū)互動體系，建設覆蓋所有社區(qū)的光纖網(wǎng)絡、無線寬帶、雙向有線電視網(wǎng)和社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)，在社區(qū)統(tǒng)一部署“社區(qū)之窗”信息屏、社區(qū)政務信息屏、社區(qū)綜合繳費信息機等多種面向社區(qū)居民的信息交互媒介終端。

　　屆時，社區(qū)將為社區(qū)家庭及成員分別開通家庭網(wǎng)絡門戶和市民主頁，建立集合意見建議表達、社區(qū)信息發(fā)布、民生信息匯集、社區(qū)活動參與、網(wǎng)上會議組織等多種功能的社區(qū)互動頻道。

　　《方案》還鼓勵居民利用博客、微博、飛信等成熟的應用技術手段，通過線上虛擬空間互動，帶動線下實體社區(qū)交流，促進社區(qū)、街道、政府間的交流。

　　根據(jù)該《方案》，今后將在市、區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)層面，按照社區(qū)公共服務、志愿互助服務、便利服務、信息服務的分類，分級建立社區(qū)服務“菜單式”目錄，通過社區(qū)信息終端、社區(qū)門戶網(wǎng)站等多種載體向社區(qū)居民發(fā)布，為居民提供“一線式”（一個電話）、“一網(wǎng)式”（一個門戶網(wǎng)站）、“一信式”（一個短信）、“一站式”（一個受理站點）、“一鍵式”（一個特殊鍵）服務。

　　此外，方案中介紹，本市將建設一個不低于兩萬平方米的市社區(qū)服務中心，主要負責組織、協(xié)調(diào)和指導全市社區(qū)志愿服務、居家養(yǎng)老（助殘）、信息咨詢、業(yè)務培訓和家政服務等志愿互助和便利服務業(yè)務。區(qū)縣級社區(qū)服務中心建筑面積不低于3000平方米。每個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）至少建設一個綜合性社區(qū)服務中心。到“十二五”末，本市將實現(xiàn)基本公共服務項目覆蓋到所有城鄉(xiāng)社區(qū)。