電子政務(wù)在中國(guó)已經(jīng)行之有年,但截至目前,我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展尚處于初級(jí)的信息發(fā)布與傳遞的階段,政府門戶網(wǎng)站由低水平向高水平的過(guò)渡渠道不暢、互動(dòng)交流與在線辦理常年有欄目而無(wú)功能等問(wèn)題,成為困擾大部分政府網(wǎng)站發(fā)展的瓶頸。而在國(guó)外,電子政務(wù)中已開(kāi)始普遍采用網(wǎng)格等先進(jìn)技術(shù)。
在日前正式發(fā)布的《2006—2020年國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》中,網(wǎng)格技術(shù)被列為了今后必須重點(diǎn)發(fā)展的多項(xiàng)核心技術(shù)之一。而Insight研究公司近日發(fā)布的研究報(bào)告稱,網(wǎng)格計(jì)算已經(jīng)進(jìn)入了主流商業(yè)計(jì)算的早期階段。
正是因?yàn)榭粗芯W(wǎng)格技術(shù)在電子政務(wù)建設(shè)方面優(yōu)勢(shì),2007年伊始,上海市徐匯區(qū)與全球最大的非結(jié)構(gòu)化信息智能處理軟件公司Autonomy達(dá)成初步意向,決定將后者的知識(shí)網(wǎng)格技術(shù)以及etalk呼叫中心技術(shù)運(yùn)用到針對(duì)市民的在線服務(wù)中。
實(shí)際上,此前兩年,徐匯區(qū)就已引進(jìn)Autonomy的智能信息處理引擎,推出一款集多種非結(jié)構(gòu)化信息處理功能于一身的知識(shí)網(wǎng)格系統(tǒng)。該系統(tǒng)集成了16個(gè)主流中文網(wǎng)站的新聞?lì)惏鍓K,并和區(qū)級(jí)平臺(tái)上的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了整合,通過(guò)自動(dòng)化的分析、整理、提煉,形成了具有長(zhǎng)效累積效應(yīng)的知識(shí)庫(kù)體系。
據(jù)徐匯區(qū)政務(wù)平臺(tái)負(fù)責(zé)人介紹,在引進(jìn)Autonomy的技術(shù)之前,徐匯區(qū)已經(jīng)建立了全區(qū)的統(tǒng)一應(yīng)用門戶:徐匯公務(wù)員門戶,一大批應(yīng)用系統(tǒng)也完成了部署,并建立了統(tǒng)一的權(quán)限認(rèn)證體系。但就實(shí)際效果看,老系統(tǒng)還存在不少問(wèn)題,諸如部門之間的信息化資源分散、跨部門協(xié)作缺乏標(biāo)準(zhǔn)、部門間資源共享與協(xié)作困難等等。在與Autonomy接觸后,雙方不約而同地想到了信息整合和知識(shí)服務(wù)。
在近兩年的時(shí)間里,徐匯區(qū)根據(jù)其自身的信息化建設(shè)進(jìn)度,分別建立了互聯(lián)網(wǎng)主流媒體資源網(wǎng)格、區(qū)辦公自動(dòng)化資源網(wǎng)格,整合了近百個(gè)國(guó)內(nèi)大型互聯(lián)網(wǎng)站的專題欄目,以及區(qū)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的過(guò)程和結(jié)果文檔、簡(jiǎn)報(bào),為區(qū)公務(wù)員提供了辦公資源的知識(shí)智能服務(wù),并為區(qū)委宣傳部建立了互聯(lián)網(wǎng)輿情分析系統(tǒng)。
Autonomy中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)石建強(qiáng)表示,作為一種信息服務(wù)網(wǎng)格,徐匯知識(shí)網(wǎng)格的目的是共享各種分散在互聯(lián)網(wǎng)和徐匯區(qū)內(nèi)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)、知識(shí)等信息,并將這些信息動(dòng)態(tài)協(xié)同完成一個(gè)或一系列任務(wù),對(duì)分散在Web上的應(yīng)用資源進(jìn)行封裝、統(tǒng)一命名和查找和調(diào)用,并將這些資源集成起來(lái)提供一體化的應(yīng)用服務(wù)。
從測(cè)試結(jié)果看,建成后的徐匯知識(shí)網(wǎng)格已具備跨系統(tǒng)整合的能力,可自動(dòng)抽取各區(qū)屬單位應(yīng)用信息,智能識(shí)別這些信息內(nèi)容并加以自動(dòng)關(guān)聯(lián)、自動(dòng)分類、聚類并提供個(gè)性化、主動(dòng)化信息推送;此外,分期建設(shè)的網(wǎng)格間還可以自動(dòng)互聯(lián),產(chǎn)生知識(shí)倍增效應(yīng)。
分析人士認(rèn)為,在大量的基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)應(yīng)用建設(shè)完成后,如何抓住網(wǎng)格計(jì)算和智能信息處理的歷史機(jī)遇,將是當(dāng)前電子政務(wù)必須面對(duì)并給出滿意解的一個(gè)問(wèn)題。