記者5月25日從宿州市信息中心獲悉,宿州市73家政府部門及涉及民生的企業(yè)將于6月1日正式進(jìn)駐新的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái),參與網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的工作,他們對(duì)網(wǎng)友提出的涉及本部門的建議、投訴、咨詢等將及時(shí)在網(wǎng)上回帖作答。此次我市設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的部門由去年的11家增加到73家,在全省一次性設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的規(guī)模上尚屬首例。
據(jù)了解,宿州市自去年5月4日實(shí)施網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度以來(lái),已經(jīng)受理事項(xiàng)1812件,事項(xiàng)辦結(jié)率為90.78%。新的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)是現(xiàn)在“宿州市民論壇”的升級(jí)版,將更名為“宿州網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”,網(wǎng)站內(nèi)容分為“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”和“市民論壇”兩大功能區(qū)。新平臺(tái)“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”功能區(qū)將在6月1日上午8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行,屆時(shí)市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、市監(jiān)察局、市殘聯(lián)、市農(nóng)委、中石化宿州分公司等73家重要政府職能部門和涉及民生的企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人將同時(shí)上崗,在線受理、答復(fù)和處理網(wǎng)民反映的事項(xiàng),及時(shí)與網(wǎng)民交流,并主動(dòng)發(fā)布信息。
“如此一次性大規(guī)模地設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人,體現(xiàn)了市委市政府實(shí)施網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的決心,貫徹全心全意為人民服務(wù)的徹底性。”市信息中心主任陳為民說(shuō)。
據(jù)陳為民介紹,我市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政制度中凸顯為人民服務(wù)、對(duì)人民負(fù)責(zé)、讓人民評(píng)判的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政操作過(guò)程中,各單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人負(fù)責(zé)及時(shí)受理涉及本單位的主題帖,在主題帖審核通過(guò)時(shí)間起3小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)作出受理回應(yīng),對(duì)已受理的事項(xiàng)在認(rèn)真調(diào)查、核實(shí)、辦理或處理之后,在3個(gè)工作日之內(nèi)給網(wǎng)民正式的答復(fù)。
另外,發(fā)帖者可以就反映事項(xiàng)的辦結(jié)情況對(duì)受理單位進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果納入部門年終考核范圍,在辦理、答復(fù)中有弄虛作假、謊報(bào)瞞報(bào)或搪塞推諉等行為的部門將受到處分。