最近，一些政府部門和事業(yè)單位官方微博如雨后春筍般綻放。然而記者發(fā)現(xiàn)，部分官方微博新鮮幾天熱鬧幾天后，就陷入冷清。“發(fā)布內(nèi)容我行我素，對于提問不理不睬。”有網(wǎng)友如此評價。

　　自娛自樂型，網(wǎng)友不買賬

　　粗略統(tǒng)計，北京開微博的單位達數(shù)十家。除了故宮、國家博物館、首都博物館、北京天文館、北京市旅游發(fā)展委員會等以單位名稱為名的，還有類似北京市公安局建立的“平安北京”、北京市環(huán)保局注冊的“綠色-北京”等。這些微博名聲大，粉絲多，更新不慢，但也有部分存在“自娛自樂”情況，讓網(wǎng)友覺得不給力。

　　在國家大劇院官方微博上，僅昨日就更新了五六條信息，然而許多網(wǎng)友仍不買賬。“沒什么特色，幾乎全都是新聞稿，官味兒濃了點。”市民蘇小姐喜歡看各種演出，她說：“本來期待著通過官方微博，能夠看到一些幕后的揭秘，但是關(guān)注了一段時間后，感覺挺失望的。”

　　另一家單位的微博最近一次更新是上周五，內(nèi)容則是該單位“全國先進典型事跡報告團來到海濱城市秦皇島，為當?shù)氐蔫F路干部職工作報告”，雖然圖文并茂，但網(wǎng)友似乎并不關(guān)心。“像是紅頭文件，雖然過了把知情的癮，但總覺得干巴巴的，不太過癮。”市民張小姐說。

　　相對而言，平安北京微博的內(nèi)容則討巧得多。市民唐先生介紹，最初覺得北京市公安局有個微博，但是一直覺得距離自己挺遠的。無意中看到微博更新的內(nèi)容很多都是跟“六一兒童節(jié)”有關(guān)的提示，比如告訴孩子雨天出行時,要注意腳下的井蓋,下雨天道路積水會漫過井口,務(wù)必要繞行,避免意外傷害等內(nèi)容，還都配上了卡通畫，寓教于樂。“這一下子跟我拉近了距離，回家后可以跟孩子一起分享。”

　　有問無答型，被批像呼機

　　網(wǎng)民對官方微博寄以厚望，就是希望自己能與這些部門隨時溝通。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這種愿望似乎很難滿足。

　　記者先后給國家大劇院、北京鐵路、故宮博物院、平安北京、朝陽區(qū)政府熱線發(fā)微博，咨詢問題。24小時之內(nèi)，只有朝陽區(qū)政府熱線給予回復。

　　張小姐打了個比方：“普通人開通微博，用途類似于手機，和朋友之間起到交流作用，而大部分官方微博更像是呼機，你可以不停地提問呼叫，但機主不愿意回復你，你也只能干瞪眼。”

　　“其實，我們更希望能夠通過微博，與官方溝通。”網(wǎng)友火車俠說，“總是有問無答，顯得很掃興。”

　　一位業(yè)內(nèi)人士透露：“目前，各單位的官方微博大多是由網(wǎng)管或者辦公室工作人員兼職更新，有時候存在大量的提問管理者壓根顧不上閱讀的情況。這些都是造成官博內(nèi)容不生動、互動性較差的原因。”

　　建議：官方微博要“動”起來

　　從事新媒體研究的中國人民大學新聞學院教授匡文波認為，目前，有些官博“有問無答”的原因在于宏觀環(huán)境，不少單位將微博當做是發(fā)布輿論的場所，只關(guān)注了喉舌作用，而忽略了其互動的功能。“這樣只發(fā)布，不回復的做法，勢必會令宣傳效果打折扣。”

　　對于官方微博如何吸引人，也有網(wǎng)友支招：“官方微博要及時更新變動，要不就變成了‘僵尸’；更新的內(nèi)容最好是大家關(guān)心的、生動的，內(nèi)部學習的內(nèi)容還是放在內(nèi)網(wǎng)上吧；還要時不時拉上網(wǎng)友互動互動，不要‘自娛自樂’。”