3G通訊技術(shù)發(fā)展進(jìn)入到第三個年頭，無線城市已經(jīng)成為人們耳熟能詳?shù)脑~語，而商家優(yōu)惠、WIFI上網(wǎng)、手機(jī)微博等以往我們從未想過的事情，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入了我們的生活。中國移動的TD在經(jīng)歷了近3年的成長之后，已經(jīng)逐漸融入2G、3G、WLAN以及第四代通訊技術(shù)，今后的移動通訊對生活的影響將是綜合的、多層次的和更加全面的。
號碼普及率160%移動正轉(zhuǎn)型
記者：3G技術(shù)發(fā)展至今，今年珠海移動將有哪些突破？
徐剛：珠海移動歷來都是作為廣東移動乃至中國移動的一片試驗田，許多最新的技術(shù)和服務(wù)都是從珠海推廣至廣東乃至全國。目前珠海移動的號碼普及率已經(jīng)達(dá)到了160%，用戶數(shù)量已經(jīng)接近飽和，因此接下來就勢必要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，從發(fā)展用戶群體轉(zhuǎn)變到新業(yè)務(wù)、新服務(wù)和新模式的探索。當(dāng)然，進(jìn)一步優(yōu)化和升級移動網(wǎng)絡(luò)，也是我們一直致力的事。
記者：今年珠海移動在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面將有怎樣的特點？
徐剛：隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，珠海移動也在網(wǎng)絡(luò)方面尋求新的發(fā)展，概括而言就是個人寬帶解決方案，在網(wǎng)絡(luò)上提供給客戶個人移動寬帶的全套解決方案，包括現(xiàn)在的2.75G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)、WLAN甚至第四代網(wǎng)絡(luò)的綜合體，目前第四代網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開始了試商用。此外，今后還會不斷優(yōu)化3G網(wǎng)絡(luò)，對2.75G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步擴(kuò)容，而現(xiàn)在我們的WLAN網(wǎng)絡(luò)又增加了60M的專用頻段，這就使得我們的WLAN網(wǎng)絡(luò)更加穩(wěn)定和快速?？傮w而言，今年我們將會致力于打造一個四網(wǎng)融合與協(xié)同的移動互聯(lián)網(wǎng)。
記者：在手機(jī)服務(wù)方面，今年珠海移動將有哪些舉措？
徐剛：今年珠海移動會在服務(wù)方面投入更多，我們希望通過對自身服務(wù)能力的鍛造，來提高核心競爭力，因為優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是中國移動一直以來的核心優(yōu)勢之一，今后仍會不斷提高。就基礎(chǔ)業(yè)務(wù)而言，今年我們將在服務(wù)廳、網(wǎng)站、客戶經(jīng)理等服務(wù)界面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，以更高的效率、更快的響應(yīng)時間、更便捷的溝通方式，來為客戶提供新的服務(wù)體驗。同時我們將為客戶提供更全面的手機(jī)服務(wù)，任何一個客戶都可通過我們溝通100服務(wù)廳享受與手機(jī)有關(guān)的一站式服務(wù)，如軟件刷新、鈴聲下載、硬件維修，乃至文件備份等細(xì)致入微的服務(wù)。
無線城市建設(shè)內(nèi)容才是關(guān)鍵
記者：目前珠海移動無線城市建設(shè)進(jìn)展如何？
徐剛：無線城市是要依托于無線網(wǎng)絡(luò)的，目前珠海移動擁有包括2.75G網(wǎng)絡(luò)、3G網(wǎng)絡(luò)以及WLAN網(wǎng)絡(luò)為主的綜合網(wǎng)絡(luò)，用戶可以自由在這些網(wǎng)絡(luò)之間切換。今年珠海移動會將WLAN網(wǎng)絡(luò)的熱點增加到4000個，并希望熱點能夠完全覆蓋用戶上網(wǎng)的路徑。
記者：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是無線城市的核心嗎？
徐剛：并不是的。網(wǎng)絡(luò)好比道路，道路寬闊了但沒有車行駛，也是浪費的。因此建好了道路還要有足夠的車才能體現(xiàn)道路的價值，而各種各樣的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用就是道路上的車。目前已經(jīng)有100多個國家的3000多個城市都在建設(shè)無線城市，但珠海移動的無線城市建設(shè)將會更注重內(nèi)容建設(shè)，包括物聯(lián)網(wǎng)和各種行業(yè)應(yīng)用等。
目前手機(jī)用戶關(guān)心的已不再僅僅是手機(jī)款式和價格，而是通過無線網(wǎng)絡(luò)所能實現(xiàn)的應(yīng)用和功能，因此珠海移動也希望通過豐富無線互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和內(nèi)容，來給用戶帶來更好和更新的體驗，所以今后珠海移動勢必會在應(yīng)用方面進(jìn)一步加強。
