珠海特區(qū)報(bào)訊 4月28日下午，香洲區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人及操作員培訓(xùn)班在香洲區(qū)行政中心開班，來(lái)自全區(qū)各直屬單位、南屏鎮(zhèn)及各街道辦的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人及操作員，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)系統(tǒng)新版本的操作應(yīng)用。據(jù)悉，此舉將完善群眾與領(lǐng)導(dǎo)“鍵對(duì)鍵”交流機(jī)制，全面助力新時(shí)期群眾路線工作。

　　香洲區(qū)網(wǎng)絡(luò)政民互動(dòng)平臺(tái)自去年8月31日開通至今，網(wǎng)友們紛紛過(guò)來(lái)“拍磚灌水”，給予高度關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至4月27日，網(wǎng)絡(luò)政民互動(dòng)平臺(tái)（包括網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)、香洲飯米粒網(wǎng)論壇）共受理事項(xiàng)2767件。其中，網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)1622件，已辦結(jié)的有1593件，辦結(jié)率為98.21%，答復(fù)率100%。香洲飯米粒網(wǎng)論壇“熱點(diǎn)民聲”板塊共發(fā)表1145張主題帖，投訴性主題帖494張，咨詢、建議性主題帖651張。來(lái)信內(nèi)容主要涉及環(huán)境衛(wèi)生、噪音擾民、違章建筑、亂擺賣、市政道路建設(shè)及交通等問題。

　　據(jù)了解，本次網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)的升級(jí)版本解決了舊版本中存在的問題與不足，完善了處理程序，設(shè)計(jì)更科學(xué)、功能更強(qiáng)大、操作更便捷。引入紅黃燈制度，督促各單位及時(shí)辦復(fù)投訴信件；向網(wǎng)民公開信件的批轉(zhuǎn)過(guò)程，使整個(gè)辦理流程透明化，讓網(wǎng)民清楚信件的處理狀態(tài)；新增網(wǎng)民的注冊(cè)功能，方便注冊(cè)用戶提交信件和以后查詢信件的處理情況。