在全市率先建設(shè)區(qū)級(jí)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，先后三次進(jìn)行大規(guī)模改版；投資近千萬(wàn)元建立12343信息化資源平臺(tái)，面向社會(huì)提供公共服務(wù)；建立樓宇經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，方便收集轄區(qū)內(nèi)樓宇、市場(chǎng)信息，進(jìn)行信息查詢(xún)和展示，統(tǒng)計(jì)和分析相關(guān)指標(biāo)；開(kāi)通東湖區(qū)城市管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了城市管理問(wèn)題的實(shí)時(shí)采集、快速解決……幾年來(lái)，東湖區(qū)將推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，作為政府提高行政效率、提升服務(wù)水平和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的重要舉措來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷創(chuàng)新電子政務(wù)建設(shè)思路，提高電子政務(wù)的建設(shè)應(yīng)用和公共服務(wù)水平，為促進(jìn)該區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。

　　加大投入發(fā)展電子政務(wù)

　　“我們區(qū)大力加快電子政務(wù)建設(shè)，給我們的工作帶來(lái)了很多好處，特別是對(duì)招商引資。我們的樓宇經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)有電子地圖功能，有樓宇投資環(huán)境分析功能，還有樓宇經(jīng)濟(jì)效益分析、企業(yè)租期預(yù)警分析等各種功能，對(duì)客商的幫助很大，也為我們?cè)谡猩桃Y的競(jìng)爭(zhēng)中拔得頭籌立下了大功!”東湖區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)電子政務(wù)建設(shè)可謂贊不絕口。

　　據(jù)悉，東湖區(qū)近年來(lái)不斷加大投入推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)，還專(zhuān)門(mén)成立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專(zhuān)門(mén)從事電子政務(wù)建設(shè)的機(jī)構(gòu)——區(qū)信息中心，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、實(shí)施全區(qū)信息化建設(shè)工作。尤其值得一提的是，該區(qū)投入資金200余萬(wàn)元建設(shè)的我市首個(gè)區(qū)級(jí)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，平臺(tái)結(jié)構(gòu)上與市政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相聯(lián)，覆蓋全區(qū)70余個(gè)區(qū)直部門(mén)。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在技術(shù)上采用高速的以太網(wǎng)技術(shù),為機(jī)關(guān)大樓300多臺(tái)計(jì)算機(jī)接入該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“主干跑千兆，百兆速率到桌面”，使政務(wù)處理的效率大幅提高。

　　“內(nèi)外兼修”突出推廣應(yīng)用

　　昨日上午10點(diǎn)，董家窯街道網(wǎng)絡(luò)通訊員小廖從社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)趕回辦公室后，便坐在電腦前寫(xiě)起了信息。原來(lái)，自2003年建立了自己的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站——“南昌東湖”網(wǎng)以來(lái)，東湖區(qū)便充分運(yùn)用各種資源，采集多方信息，及時(shí)更新內(nèi)容，一般上午開(kāi)展的活動(dòng)往往中午就能上網(wǎng)。目前，該網(wǎng)站共有各級(jí)欄目300余個(gè)，點(diǎn)擊率達(dá)35萬(wàn)多人次。去年，網(wǎng)站內(nèi)發(fā)布的信息達(dá)6600余條，僅動(dòng)態(tài)信息就達(dá)900多條。為大力推行電子政務(wù)公開(kāi)，該區(qū)還按照個(gè)人辦事、企業(yè)辦事、政府部門(mén)辦事對(duì)網(wǎng)站欄目進(jìn)行了分類(lèi)，整合了區(qū)行政審批服務(wù)網(wǎng)等服務(wù)資源，強(qiáng)化了對(duì)二級(jí)頁(yè)面、子頁(yè)面的設(shè)計(jì)，提供了財(cái)政、城建等10余個(gè)政府職能部門(mén)的最常用的辦事表格下載，極大地方便了群眾辦事。

　　“外網(wǎng)”建設(shè)有聲有色，“內(nèi)網(wǎng)”建設(shè)也是頗有建樹(shù)。在建設(shè)業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)的過(guò)程中，該區(qū)先后建立推廣了視頻會(huì)議系統(tǒng)、通知收發(fā)系統(tǒng)，完成了網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，開(kāi)發(fā)了全區(qū)協(xié)稅護(hù)稅管理系統(tǒng)，建設(shè)了組織工作網(wǎng)——“大組工網(wǎng)”，通過(guò)一系列業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)的運(yùn)用，極大地提高了辦公效率、節(jié)約了行政成本。

　　強(qiáng)化服務(wù)化解群眾難題

　　市民吳先生家的下水道經(jīng)常堵塞，以往他總是通過(guò)鄰居或朋友來(lái)找人疏通，可如今諸如這樣的麻煩事只需要撥打一個(gè)電話(huà)就能輕松解決。2006年，東湖區(qū)投資近千萬(wàn)元，建立和完善了南昌市12343信息化資源平臺(tái)。據(jù)了解，該平臺(tái)包含了四大服務(wù)管理系統(tǒng)：南昌12343公共服務(wù)系統(tǒng)、東湖區(qū)社區(qū)信息化管理系統(tǒng)、南昌市樓宇經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和東湖區(qū)城市管理系統(tǒng)，涉及到了民政、人保、計(jì)生、商務(wù)、城管等多個(gè)部門(mén)的工作，實(shí)現(xiàn)了各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同。其中，通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)和網(wǎng)站兩大平臺(tái)24小時(shí)為社區(qū)居民提供衣、食、住、行各類(lèi)信息咨詢(xún)和便民服務(wù)的12343公共服務(wù)系統(tǒng)更是為街頭巷尾的老百姓所熟知。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，12343公共服務(wù)系統(tǒng)自開(kāi)通以來(lái)，已推出了18大類(lèi)160多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，吸納了300多家加盟企業(yè)，處理了社區(qū)居民的各類(lèi)求助10萬(wàn)余件，平均每天處理社區(qū)居民求助件500多個(gè)，已日益成為了政府與老百姓的連心線(xiàn)。