亞心網(wǎng)訊 近日，新疆維吾爾自治區(qū)政府辦公廳下發(fā)《關(guān)于圍繞“民生建設(shè)工作認(rèn)真抓好政府網(wǎng)站政民互動應(yīng)用工作的通知》，要求全疆各地各部門積極探索建立網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度，及時回復(fù)網(wǎng)民在政府網(wǎng)站和微博上提出的疑問。

　　通知要求，各地區(qū)各部門對網(wǎng)上涉及本地區(qū)或本部門的有關(guān)信息和評論都要及時反應(yīng)，按相關(guān)程序和規(guī)范由網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人在政府網(wǎng)站或官方微博上發(fā)布信息，予以澄清、說明或回復(fù)。

　　3月17日下午，在新疆維吾爾自治區(qū)黨委召開的有關(guān)會議上，新疆維吾爾自治區(qū)黨委書記張春賢提出，各地各部門都要重視網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會“網(wǎng)來網(wǎng)去”，適應(yīng)新形勢，用好新媒體，建立與群眾溝通的平臺機制，暢通聯(lián)系群眾的渠道，使社會訴求有道，形成良性互動。此后，根據(jù)會議要求，新疆維吾爾自治區(qū)有關(guān)方面下發(fā)了通知。

　　通知中說，各地各部門要從民生優(yōu)先的高度認(rèn)識加強聽取民意和開展網(wǎng)絡(luò)問政工作的重大意義，充分重視發(fā)揮政府網(wǎng)站對了解和解決民生問題、實現(xiàn)社會管理服務(wù)創(chuàng)新的重要作用。要把政府網(wǎng)站政民互動應(yīng)用工作作為聽取民意、服務(wù)群眾、為民辦事的一個重要渠道。

　　通知要求，各地政府網(wǎng)站要不斷完善政民互動類欄目，建立網(wǎng)絡(luò)問政平臺。首先要進一步建立健全網(wǎng)上常態(tài)互動類應(yīng)用欄目，如“領(lǐng)導(dǎo)信箱”、“咨詢建議”、“建言獻策”、“網(wǎng)上調(diào)查”等等，認(rèn)真辦理和及時答復(fù)工作職責(zé)范圍內(nèi)的群眾咨詢、投訴、意見和建議。

　　其次，要結(jié)合實際建立和應(yīng)用在線實時互動類欄目，如“在線訪談”、“領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)上接待日”等，定期組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負責(zé)人就社會熱點問題在網(wǎng)上與公眾在線實時對話交流，及時回復(fù)和解決群眾關(guān)心的問題。在這兩點的基礎(chǔ)上，政府網(wǎng)站工作還需要不斷探索創(chuàng)新，積極嘗試微博等新興信息交互平臺和手段，將微博的應(yīng)用與政府網(wǎng)站網(wǎng)上服務(wù)平臺結(jié)合起來，充分發(fā)揮微博的信息來源廣、使用方便、溝通便捷等特點，進一步推動政民互動和網(wǎng)絡(luò)問政工作的發(fā)展。

　　今后政府網(wǎng)站的管理必須要健全制度規(guī)范，建立工作機制。網(wǎng)絡(luò)問政平臺以及以黨政領(lǐng)導(dǎo)個人名義或政府機構(gòu)名義開設(shè)的微博，都要建立健全信息處理回復(fù)的制度和規(guī)范。這就要求，各地在有關(guān)宣傳主管部門的指導(dǎo)下，積極探索建立本地區(qū)、本部門的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人制度，各個相關(guān)機構(gòu)都需共同參與，對網(wǎng)上涉及本地區(qū)或本部門有關(guān)信息和評論都要及時反應(yīng)，按相關(guān)程序和規(guī)范由網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人在政府網(wǎng)站或官方微博上發(fā)布信息。

　　新疆互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長李培軍認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，諸如微博、站內(nèi)QQ等技術(shù)的出現(xiàn)，提供了網(wǎng)站迅捷的服務(wù)能力，使網(wǎng)站由靜態(tài)變得實時，充分發(fā)揮新技術(shù)的服務(wù)能力、通過多種手段的綜合應(yīng)用建設(shè)快捷、完善的政民互動平臺，將是聽取民情、了解民意、服務(wù)民生的一項重要工作。