濟(jì)南日報(bào)3月23日訊 記者日前從有關(guān)會議上獲悉，今年我市（濟(jì)南市）將進(jìn)一步拓展延伸政務(wù)專網(wǎng)，統(tǒng)一搭建覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級的“一體化”基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺，將已建成的各級各部門辦公網(wǎng)絡(luò)逐步整合到全市一體化網(wǎng)絡(luò)平臺上。今后，市民只要登錄濟(jì)南政府網(wǎng)，輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能享受“一網(wǎng)通”服務(wù)。

　　68個部門在線為民服務(wù)在濟(jì)南一家律師所實(shí)習(xí)的小趙因老師離所而不知所措，在多次電話咨詢無果的情況下，他找到了濟(jì)南政府網(wǎng)?！拔尹c(diǎn)擊了在線服務(wù)，沒想到工作人員馬上就給回復(fù)了。原本以為非常復(fù)雜的工作瞬間就在指尖解決了。”現(xiàn)在，濟(jì)南政府網(wǎng)已經(jīng)成為小趙工作中不可或缺的工具。

　　注重服務(wù)信息發(fā)布，是濟(jì)南政府網(wǎng)的一個重點(diǎn)。如今，網(wǎng)上辦事板塊設(shè)有行政審批服務(wù)平臺、公共資源交易平臺、個人辦事指南、企業(yè)辦事指南、主題場景服務(wù)、在線公共服務(wù)欄目，整合了全市68個部門網(wǎng)站的4000余項(xiàng)辦事指南，1500項(xiàng)表格下載，80余項(xiàng)網(wǎng)上受理等服務(wù)內(nèi)容。同時，結(jié)合“深入基層，服務(wù)群眾”活動，濟(jì)南政府網(wǎng)還開通了“政府廉政”專欄，接受公眾監(jiān)督。

　　政策問答面對面，公眾交流“零距離”“我想開個食品店，是不是要先去辦食品流通許可證？需要提交哪些材料？”……這是記者從濟(jì)南政府網(wǎng)“在線訪談”欄目上看到的網(wǎng)民與市直部門主要負(fù)責(zé)人在線交流時的提問。濟(jì)南市政府網(wǎng)站“在線訪談”欄目每月兩期，邀請市政府部門負(fù)責(zé)人與公眾面對面交流，目前已組織120余期，市政府系統(tǒng)60余個部門參加，回答網(wǎng)民提問近萬條。同時，積極聽取群眾建議，4年來先后收到網(wǎng)民留言萬余條，對我市各項(xiàng)工作開展起到了積極的推動作用。此外，濟(jì)南政府網(wǎng)還與市民熱線建立了聯(lián)動機(jī)制，將收集上來的公眾意見、建議、咨詢、投訴等納入12345市民服務(wù)熱線響應(yīng)機(jī)制，確保網(wǎng)民提出的問題和建議件件有回應(yīng)，及時處理率達(dá)到97%。

　　讓老百姓在電視上收看和查詢政府公開信息今年，我市將對政府網(wǎng)站進(jìn)行第九次改版。在政務(wù)專網(wǎng)升級改造的同時，開發(fā)設(shè)置政府信息公開自動生成程序，使專網(wǎng)上符合公開要求的信息在辦理完畢后自動發(fā)布到政府網(wǎng)站。此外，協(xié)調(diào)濟(jì)南廣播電視臺，加快數(shù)字電視“濟(jì)南政府網(wǎng)”頻道欄目版面的優(yōu)化調(diào)整，確保在今年上半年開通，使老百姓能夠在電視上收看和查詢政府公開信息；依據(jù)政府信息公開工作考核辦法，在專網(wǎng)和政府網(wǎng)站上開發(fā)設(shè)置監(jiān)控程序，對各部門和單位信息公開情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)督。