如果網(wǎng)民在政府網(wǎng)站上發(fā)出一個(gè)沒(méi)實(shí)際內(nèi)容的投訴或建議,會(huì)得到回復(fù)嗎?在一些網(wǎng)友看來(lái),答案是否定的。但有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn):陜西省合陽(yáng)縣政府網(wǎng)站對(duì)此類投訴也給予回復(fù)。此舉感動(dòng)無(wú)數(shù)網(wǎng)民,該縣政府網(wǎng)站被網(wǎng)友稱為最敬業(yè)政府網(wǎng)站。(3月2日《重慶商報(bào)》)
就是因?yàn)榛貜?fù)率高且及時(shí),還沒(méi)有涉及辦理、解決問(wèn)題的具體情況,陜西省合陽(yáng)縣政府網(wǎng)站便被網(wǎng)民封為“最敬業(yè)縣政府網(wǎng)站”。盡管這樣的“最敬業(yè)”恐只是“一家之言”,但它能感動(dòng)網(wǎng)友,從“好事”中,我們更應(yīng)該看透背后潛藏的問(wèn)題。
既然要建政務(wù)網(wǎng),既然要把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成官民互動(dòng)的平臺(tái),各級(jí)政府就應(yīng)該重視政府網(wǎng)站的建設(shè),重視這個(gè)輿論平臺(tái)。如果政府網(wǎng)站都是“形勢(shì)所需,上級(jí)所迫”,應(yīng)付差事,就不會(huì)有及時(shí)更新,就不會(huì)有把網(wǎng)民的意見(jiàn)當(dāng)回事,就自然產(chǎn)生了拖拉和置之不理。
中國(guó)現(xiàn)在有很多政府網(wǎng)站,但在官民互動(dòng)這一塊做得非常出色的,恐怕屈指可數(shù)。正因?yàn)槿绱?,這才有了網(wǎng)民看到陜西省合縣陽(yáng)政府網(wǎng)站高回復(fù)率后的驚訝反應(yīng)。
這些表明,我們的政府網(wǎng)站還需進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè),進(jìn)一步提高服務(wù)水平和質(zhì)量。各級(jí)政府要充分利用好這個(gè)平臺(tái),對(duì)待網(wǎng)民的訴求積極回應(yīng)。唯如此,才會(huì)口口相傳,讓網(wǎng)站的點(diǎn)擊率提高,人氣提升,不會(huì)在默默無(wú)聞中如一潭死水,沒(méi)人理睬,更無(wú)人喝彩。只有敬業(yè),才會(huì)讓網(wǎng)站真正服務(wù)于社會(huì),滿意于群眾,才會(huì)受到網(wǎng)民的真心擁護(hù)和愛(ài)戴!