中新網(wǎng)2月25日電 隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，信息化正在深刻影響著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等各個(gè)方面。而政務(wù)信息化不僅成為帶動(dòng)政府管理體制改革的重要手段，更為政府和民眾間架起溝通的橋梁，建立起暢通的社情民意通道。
中新網(wǎng)IT頻道發(fā)現(xiàn)，一段時(shí)間以來，越來越多的網(wǎng)民開始關(guān)注政府網(wǎng)站。尤其在關(guān)系國計(jì)民生的重大政策發(fā)布的前后，網(wǎng)民更愿選擇登陸中央各部委網(wǎng)站，了解政策詳情和第一手信息。
包括中央部委網(wǎng)站在內(nèi)的各類政府網(wǎng)站一度被認(rèn)為枯燥、乏味、缺少有效信息。但隨著電子政務(wù)和政府信息公開化的逐步深入，很多部委網(wǎng)站的創(chuàng)辦者也開始思考，如何能夠更加貼近、符合網(wǎng)民的習(xí)慣和訴求。除了發(fā)布日常信息、權(quán)威數(shù)據(jù)和重大政策外，圖文、視頻、互動(dòng)、搜索等更加“互聯(lián)網(wǎng)化”的功能，也逐漸成為中央部委網(wǎng)站的“標(biāo)配”。在實(shí)現(xiàn)窗口和渠道功能的同時(shí)，“好看”和“好用”也成為網(wǎng)民對(duì)很多部委網(wǎng)站的評(píng)價(jià)。
每到年末，國脈互聯(lián)都會(huì)發(fā)布“中國政府網(wǎng)站績效評(píng)估報(bào)告”，評(píng)估的主要內(nèi)容包括信息公開、在線辦事、公眾參與、用戶體驗(yàn)等方面。從報(bào)告中可以看出，排名長期居前的部委多涉及經(jīng)濟(jì)和民生等方面。其中，商務(wù)部網(wǎng)站占據(jù)榜首位置。
中新網(wǎng)IT頻道登陸商務(wù)部網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站在結(jié)構(gòu)、欄目的設(shè)置上細(xì)致、合理。除了常見的組織架構(gòu)、新聞發(fā)布、信息公開等版塊外，還在顯著位置設(shè)置了“商務(wù)部例行發(fā)布會(huì)”的入口，方便網(wǎng)民與媒體及時(shí)了解政策信息。而“商務(wù)熱點(diǎn)”、“商務(wù)視頻”、“商務(wù)預(yù)報(bào)”等特色欄目都與網(wǎng)民的實(shí)際需求相當(dāng)契合。同時(shí)，“家電下鄉(xiāng)”、“汽車、家電以舊換新”等熱點(diǎn)話題在經(jīng)過歸納后，在重點(diǎn)位置予以展示。而“在線辦事”和“交流互動(dòng)”板塊實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)民與中央部委的直接溝通。這些設(shè)計(jì)和安排，無不體現(xiàn)出商務(wù)部在電子政務(wù)建設(shè)上的投入和良苦用心。
與商務(wù)部網(wǎng)站一道長期處于歷次中國政府網(wǎng)站績效評(píng)估排名前列的農(nóng)業(yè)部、工信部、住建部、國家質(zhì)檢總局等部委的網(wǎng)站也都有著各自鮮明的特點(diǎn)。農(nóng)業(yè)部網(wǎng)站每日發(fā)布的“全國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格指數(shù)”報(bào)告、“近期農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格總指數(shù)日度走勢圖”、“近期‘菜籃子’產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格指數(shù)日度走勢圖”等內(nèi)容，用最直觀的方式展現(xiàn)行情走勢。工信部網(wǎng)站開設(shè)“快速服務(wù)通道“，實(shí)現(xiàn)與公眾的高效溝通。住建部網(wǎng)站在顯著位置公示了職能范圍內(nèi)的政府采購信息，使這一民眾普遍關(guān)注的信息得以公開化、透明化，同時(shí)開設(shè)了”企業(yè)服務(wù)“與”公民服務(wù)“板塊，方便服務(wù)不同群體。國家質(zhì)檢總局及時(shí)發(fā)布民眾所關(guān)心的《產(chǎn)品質(zhì)量抽查報(bào)告》，并突出標(biāo)注了”12365舉報(bào)投訴平臺(tái)“和”產(chǎn)品質(zhì)量投訴中心“，為消費(fèi)者舉報(bào)和投訴問題商品提供了通路。此外，仍有很多部委根據(jù)其職能特點(diǎn)，設(shè)計(jì)、安排了附有特色并且貼近網(wǎng)民的欄目和版塊，并得到了網(wǎng)民的普遍認(rèn)可。
以往的經(jīng)驗(yàn)表明，在重大決策、重大公共事件面前，政府及時(shí)主動(dòng)地公開信息，有利于樹立誠信政府的形象，減少社會(huì)矛盾。同時(shí)，及時(shí)信息公開，允許公民公開通暢地表達(dá)自己的意見，更是一種有效的社會(huì)減壓閥。2008年6月20日,胡錦濤總書記在人民日?qǐng)?bào)社考察工作,并通過人民網(wǎng)與網(wǎng)友在線交流時(shí)指出,“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器,我們要充分認(rèn)識(shí)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會(huì)影響力,高度重視互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)用、管理”。他還說,互聯(lián)網(wǎng)是我們“做事情、做決策,了解民情、匯聚民智的一個(gè)重要渠道”。
網(wǎng)絡(luò)的開放和高效使得民眾獲取信息和傳播信息的效率較之于以往任何時(shí)代都更加便捷。同時(shí)，隨著公民意識(shí)的進(jìn)一步覺醒，民眾參與國家決策、監(jiān)督政府行為的愿望也日益強(qiáng)烈，此時(shí)，政務(wù)信息的公開化和透明化便顯得更加必要。中央部委網(wǎng)站悄然間發(fā)生的變化，令人感到欣喜。但不能忽略的是，仍有一些網(wǎng)站還不能獲得網(wǎng)民的認(rèn)可和滿意。而如何讓部委網(wǎng)站“向下看”、“接地氣”，真正實(shí)現(xiàn)“下情上傳”與“上情下達(dá)”，也就成了擺在這些部委網(wǎng)站創(chuàng)辦者面前的核心課題。
