美國(guó)CBS哥倫比亞廣播電視網(wǎng)技術(shù)研究所所長(zhǎng)P．Goldmark于1967年首次提出相對(duì)于傳統(tǒng)三大媒體的“新媒體”的概念。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展運(yùn)用，手機(jī)、博客、播客、微博、社區(qū)網(wǎng)站、搜索引擎等都加入“新媒體”行列，并逐漸改變著信息傳播的內(nèi)容、形式、觀念、效果等各個(gè)方面。在技術(shù)革新和公民參與意識(shí)高漲的背景下，政治傳播同其他領(lǐng)域一樣，正快速進(jìn)入強(qiáng)調(diào)互動(dòng)參與“新媒體”時(shí)代。比較國(guó)外先進(jìn)政府網(wǎng)站運(yùn)用新媒體的現(xiàn)狀，對(duì)我們把握其先進(jìn)做法、普遍規(guī)律、認(rèn)識(shí)新媒體在網(wǎng)站中的價(jià)值等具有重要的借鑒意義，對(duì)具體從業(yè)者更具有實(shí)踐作用。
國(guó)外政府網(wǎng)站互動(dòng)性應(yīng)用掃描
(一)澳大利亞政府網(wǎng)站的特色互動(dòng)欄目
澳大利亞政府網(wǎng)（http://www.australia.gov.au/）的互動(dòng)欄目為HaveYourSay，其下又分為PublicConsultations（公眾咨詢(xún)），Blogs（博客），BrightIdeas（好點(diǎn)子）三個(gè)子欄目。
圖1澳大利亞政府網(wǎng)（http://www.australia.gov.au/）“HaveYourSay”欄目。
1、“公眾咨詢(xún)”
此欄目的主要作用是在政府制定與大眾緊密相關(guān)的政策、發(fā)展項(xiàng)目時(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)直接、廣泛地與公眾進(jìn)行交流。在該欄目列出的咨詢(xún)項(xiàng)目由澳大利亞政府所屬各部門(mén)負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。
該欄目進(jìn)行的咨詢(xún)項(xiàng)目較為專(zhuān)業(yè)，如“國(guó)家安全立法—公眾咨詢(xún)”、“稅務(wù)服務(wù)代理規(guī)章及解釋展示稿”、“心性死亡后器官捐獻(xiàn)國(guó)家協(xié)議草案”等。因此，其互動(dòng)對(duì)象主要為相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者、社會(huì)組織及其它利益團(tuán)體，對(duì)政府制定合理完善的政策是有益的智力補(bǔ)充，而普通公民的參與程度較低。
2、“博客”
此欄目展示的是澳大利亞總理的官方博客網(wǎng)站，總理在此不定期地撰寫(xiě)文章，并引導(dǎo)公眾參與討論。這些文章既有緊貼民生政策問(wèn)題，如邊遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)療保健體系建設(shè)；也有緊扣時(shí)代主題、著眼于全人類(lèi)的宏觀話(huà)題，如氣候變化等。話(huà)題討論會(huì)有一定的時(shí)間期限，而總理并不會(huì)對(duì)網(wǎng)民的留言進(jìn)行回復(fù)或評(píng)論，因此未形成真正意義上的交流。
總理官網(wǎng)還開(kāi)辟有一個(gè)互動(dòng)欄目：PM’sWebChat（與總理網(wǎng)上聊天）。在此，總理會(huì)不定期地與20位網(wǎng)民代表針對(duì)博客的某個(gè)主題進(jìn)行互動(dòng)交流。20位參與者都必須是總理博客的注冊(cè)者，并且已對(duì)當(dāng)期話(huà)題提出了比較有見(jiàn)解的意見(jiàn)。被選擇的合格參與者會(huì)收到總理官網(wǎng)的邀請(qǐng)電子郵件，回復(fù)確認(rèn)后即可在約定的時(shí)間參與網(wǎng)上討論交流，形成了很好的互動(dòng)氛圍。
3、“好點(diǎn)子”
這是澳大利亞政府網(wǎng)站讓公民提出新想法、新觀點(diǎn)的地方，也是一個(gè)線(xiàn)上線(xiàn)下緊密聯(lián)系的欄目。該欄目以組織大型論壇的方式進(jìn)行：公眾先在線(xiàn)上對(duì)某具體主題提出自己的想法，然后官方再根據(jù)網(wǎng)上的參與度組織線(xiàn)下的交流，其線(xiàn)下論壇規(guī)模相當(dāng)龐大。以其2008年4月19-20日在堪培拉組織的“澳大利亞2020高峰會(huì)議”為例，共有1000余名來(lái)自澳大利亞各地的參會(huì)者參加了這次為期兩天的會(huì)議，會(huì)議討論的問(wèn)題涉及經(jīng)濟(jì)、文化、氣候、政治等各個(gè)方面，并與論壇指導(dǎo)委員會(huì)建立了互相反饋的機(jī)制。
