我們正處于一個信息爆炸的時代，每天都將接觸大量的信息，處理海量的信息對IT系統(tǒng)提出了更高的要求，傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)已經不能適應。特別是對于中小企業(yè)而言，他們迫切希望利用先進的IT系統(tǒng)來促進生產和運營，但資金不足阻礙了他們信息化水平提高的步伐。云計算按需使用，按使用收費的模式很好地迎合了他們的需求。2011年1月1日，由工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進中心（CSIP）建設和運營的國家中小企業(yè)信息化公共云服務平臺正式啟動，開創(chuàng)了企業(yè)信息化服務的全新模式。
貫徹國務院精神開創(chuàng)企業(yè)信息化服務新模式
工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進中心（CSIP）主任邱善勤博士告訴CNII記者，國家中小企業(yè)信息化公共云服務平臺的正式上線，是對《國務院關于進一步促進中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》文件精神的深入貫徹，是建設國家中小企業(yè)公共服務體系的有益探索，是公共服務平臺“標準化建設、系統(tǒng)化運營、信息化管理、市場化推廣”建設規(guī)范的應用示范。
國家中小企業(yè)信息化公共云服務平臺的啟動，開創(chuàng)了企業(yè)信息化服務的全新模式。平臺以“互聯(lián)互通、資源共享”為建設方針，以國家中心建設和管理的云服務平臺為依托，并通過共性技術的資源采集和匯聚來系統(tǒng)實現各級各類地方（專業(yè)）平臺的全國實時聯(lián)動，形成全國公共服務資源的統(tǒng)一管理和統(tǒng)一配置，從而構成一個完整的服務網絡，為全國數千萬中小企業(yè)提供覆蓋其全部業(yè)務流程、整個生命周期的一站式信息化服務。
立足中小企業(yè)提供一站式信息化服務
目前，企業(yè)信息化的云計算服務平臺很多，但是針對中小企業(yè)的卻很少。中小企業(yè)面臨缺乏技術人才、缺乏資金、業(yè)務和組織多變、承受市場風險能力不強的問題。為了幫助中小企業(yè)降低管理成本、提升管理水平，特別是提升銷售和市場管理水平，CSIP建設了此服務平臺，為廣大中小企業(yè)提供基于云計算的信息化公共云服務。
國家中小企業(yè)信息化公共云服務平臺不僅能提供保障企業(yè)日常營運的桌面IT支持服務、快捷方便的在線辦公軟件web-office、在線傳真、企業(yè)內部通訊的即時通訊、在線用戶在線客服，以及網絡會議在線應用服務、客戶管理系統(tǒng)、企業(yè)內部OA、企業(yè)進銷存服務、企業(yè)人力資源執(zhí)行軟件，還可以提供包括政府招商、建筑、服裝、零售、教育等行業(yè)在內的解決方案或執(zhí)行系統(tǒng)。
該平臺目前擁有超過300種企業(yè)信息化應用服務資源、超過萬家ISV廠商和渠道資源、中小企業(yè)客戶資源，基于SaaS服務模式的各行業(yè)/企業(yè)信息化應用解決方案和應用產品超過30種，為中小企業(yè)信息化提供一站式的服務。目前已經有2萬家中小企業(yè)在使用該平臺，預計到2011年底，將會增長到10萬家以上。邱善勤主任介紹說，CSIP目前已經在長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海灣這三大區(qū)域建設了15個分中心。CSIP將依靠分中心的分布，延伸國家中小企業(yè)信息化公共云服務平臺的服務能力。
平臺優(yōu)勢
中小企業(yè)信息化推進工作已經從“政府倡導、企業(yè)主體、社會參與”的模式逐步轉變?yōu)?ldquo;政府營造氛圍、企業(yè)自覺推動”的模式，為中小企業(yè)利用信息化加快轉型升級創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。
政府對中小企業(yè)信息化的持續(xù)推動大大加快了中小企業(yè)信息化應用的步伐。但是，當前很多信息化服務機構水平參差不齊，專業(yè)化、個性化服務提供不足，更重要的是，中小企業(yè)對商業(yè)性信息化服務缺乏安全性信任，導致中小企業(yè)“不敢用、用不起”。CSIP建設和運營的國家中小企業(yè)信息化公共云服務平臺的上線徹底地解決了這一問題。
作為工信部的直屬事業(yè)單位，CSIP在廣大中小企業(yè)中享有很高的公信力，使得其在推廣信息化公共云服務平臺的使用上擁有著得天獨厚的優(yōu)勢。CSIP與各地政府部門合作，制定了中小企業(yè)信息化的“五年計劃”：第一年采取政府部門買單，企業(yè)試用的模式；試用滿意后，第二年開始由企業(yè)和政府部門各付一定比例的費用，并逐年遞增企業(yè)在使用過程中付費的比例，直至第五年，成功地讓中小企業(yè)自動自覺地投入到信息化建設中。
國家中小企業(yè)信息化公共云服務平臺只是CSIP中小企業(yè)公共服務的一個組成部分，CSIP建立了一系列的公共服務平臺為中小企業(yè)提供系統(tǒng)的服務，包括技術創(chuàng)新公共服務平臺、信息化公共云服務平臺、人才培養(yǎng)公共服務平臺、知識產權公共服務平臺、投融資咨詢公共服務平臺、品牌與市場公共服務平臺、項目對接公共服務平臺。邱善勤主任認為，中小企業(yè)信息化需要全社會的共同努力，政府應建立有利于產業(yè)發(fā)展的基礎設施，借助最先進的科技來滿足企業(yè)發(fā)展的需求。其中，公共服務平臺的建設應成為產業(yè)發(fā)展基礎設施的重要組成部分。
2011年起，CSIP將攜手神碼在線科技有限公司及各家信息化廠商，以國家中小企業(yè)信息化公共云服務平臺為基礎技術支撐和應用運營服務平臺，在全國各省區(qū)建設運營中心、SaaS模式的呼叫中心、體驗中心、培訓中心、人才服務中心等五大服務中心，初步構建完成覆蓋全國的信息化云服務網絡體系。
