12月14日，記者從山東省德州市電子政務(wù)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組第一次全體會議上獲悉，為改變德州市電子政務(wù)建設(shè)滯后的情況，德州市將實施電子政務(wù)提升工程，整個工程建設(shè)將與新的市政務(wù)服務(wù)中心同步投入使用。提升后的電子政務(wù)平臺，建設(shè)全市統(tǒng)一的網(wǎng)上辦公和網(wǎng)上審批系統(tǒng)，推進網(wǎng)上政民互動溝通，并將建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，也就是說，今后市民辦事可通過網(wǎng)絡(luò)找政府。

　　所謂電子政務(wù)，就是應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間和空間及部門之間的分隔限制，向社會提供優(yōu)質(zhì)和全方位、規(guī)范而透明、符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。

　　據(jù)悉，德州市建設(shè)的電子政務(wù)平臺，是市委、人大、政府、政協(xié)、紀(jì)委、法院、檢察院及各縣（市、區(qū)）互聯(lián)互通的共享交換平臺，將整合網(wǎng)絡(luò)資源和相關(guān)系統(tǒng)；提升公開電話、推廣網(wǎng)上辦公、改進門戶網(wǎng)站、實行網(wǎng)上審批（監(jiān)察、執(zhí)法）、改善網(wǎng)絡(luò)管理、深化政務(wù)公開、完善管理機制“七個分項”，搭建共享平臺“一個總項”；突出政務(wù)與便民“兩個服務(wù)”的融合、優(yōu)化和延伸。

　　此外，記者獲悉，德州市公開電話“12345市民熱線”將更名為“12345政務(wù)服務(wù)專線”，此專線可受理市民電話、短信、郵件（信箱）、MSN、QQ等形式的問詢,切實做到件件有落實，事事有回音。