昨天晚上,市民蔣女士點擊市食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站,眼前一亮:網(wǎng)頁更新了,她看了近一個月的老面孔終于不見了。政府的高度重視、網(wǎng)站的及時更新讓蔣女士很踏實,更讓她感到高興的是,她向新聞媒體的一次反映,引發(fā)了全市電子政務(wù)的一次大整改,全市60多個政府相關(guān)部門網(wǎng)站都在圍繞如何更加“關(guān)注民生、服務(wù)群眾”進行整改。而這一切,與市委副書記、市長孫立坤的兩次批示有關(guān)。
今年10月17日,蔣女士在媒體看到一種藥物在國外一些國家禁用的報道后,想通過市食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站了解更多信息,以便為母親及時調(diào)整治療方案,可網(wǎng)站上顯示的最新信息是9月份更新的。此后,她多次登錄該網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)頁面沒有任何更新。為此,蔣女士向本報晚報記者反映了情況,晚報記者11月11日以《莫讓電子政務(wù)成了花架子》為題,結(jié)合蔣女士的遭遇,對我市個別政府部門的官方網(wǎng)站信息更新不及時、市民查詢信息不便的情況進行了報道。
“網(wǎng)站是政務(wù)公開的重要平臺,是關(guān)注民生、服務(wù)群眾的重要渠道。網(wǎng)站要辦,更要辦好、辦實,要真正做到便民、利民、為民,決不能成為一種擺設(shè)、成為一種花架子?!蔽恼乱妶蠛?,引起了孫立坤的高度重視,他當(dāng)即作出批示,要求各有關(guān)部門對網(wǎng)站的運行情況進行一次全面認(rèn)真的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,抓緊整改,同時研究建立長效機制,全面、準(zhǔn)確、具體、規(guī)范、及時地公開政務(wù)信息。市政府辦公室、市政府信息中心立即對全市政府系統(tǒng)網(wǎng)站進行了一次全面檢查督導(dǎo),各相關(guān)部門單位積極行動,市食品藥品監(jiān)督管理局還主動聯(lián)系蔣女士,認(rèn)真征求意見。目前,除個別網(wǎng)站因技術(shù)原因正在完善外,60多個政府網(wǎng)站已全面整改(網(wǎng)址見今日本報三版)。同時,各相關(guān)部門正在研究建立網(wǎng)站運行維護長效管理機制。
無獨有偶,街道辦事處電話登記公開工作的快速整改,也體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注民生、服務(wù)群眾的拳拳之心。11月3日,晚報曾以《街道辦事處電話為何“隱身”》為題,報道了我市一些街道辦事處工作電話不能通過查號臺查詢到信息的現(xiàn)象。孫立坤看到文章后,在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)社情民意上作出批示,要求進一步做好政務(wù)信息公開工作,切實做到便民利民、服務(wù)群眾。記者從114查號臺獲悉,未在查號臺登記的街道辦事處,紛紛在該查號臺登記。目前,四城區(qū)、高新區(qū)各街道辦事處的電話號碼都已登記(電話號碼見今日本報三版)。記者同時了解到,中站區(qū)還采取發(fā)放宣傳單、在醒目位置公示等方式公開相關(guān)電話號碼;高新區(qū)通過114和移動12580兩種方式公開了街道辦事處和區(qū)直部門的電話,為群眾提供查詢服務(wù)。
民聲背后是民生,只有傾聽民聲才能關(guān)注民生。記者昨日就政府系統(tǒng)網(wǎng)站整改情況進行采訪,市民許先生深有感觸地說:“市長每天處理那么多大事,還這么重視普通百姓反映的問題,我們十分感動!”