2008年4月，四川成都市新都區(qū)以香城新都網(wǎng)為平臺，全面實施網(wǎng)上信訪工作，并在10月建立了“書記區(qū)長信箱”網(wǎng)上平臺。截至今年9月24日，香城新都網(wǎng)共收到11300余件群眾來信，回復率達99.98%。有網(wǎng)友評價說：“他們不推諉、不隱瞞、直擊問題，有理有據(jù)，務實且幽默，沒有官架子”。

　　網(wǎng)友來信：“泰興鎮(zhèn)觀東村當官的個個肥頭大耳，不貪才怪。”

　　網(wǎng)站回復：“經(jīng)鎮(zhèn)紀委調(diào)查，觀東村干部沒有出現(xiàn)貪污的行為，如你有觀東村的村干部貪污的具體證據(jù)，請帶上直接到鎮(zhèn)紀委檢舉。特別提醒你：判定是否貪污不能以身體胖瘦為依據(jù)。”

　　你很難想象，這段如此直白且幽默的答復，來自四川成都新都區(qū)政府的官方網(wǎng)站。最近，這段“經(jīng)典段子”在各大網(wǎng)站和聊天群中瘋傳，而該網(wǎng)站——“香城新都網(wǎng)”，也因?qū)W(wǎng)友有信必復，且不刪帖而走紅網(wǎng)絡(luò)，被網(wǎng)友們稱為“最務實也最有個性的官方網(wǎng)站”。

　　有事上政府網(wǎng)站反映

　　9月3日，網(wǎng)友“小李”反映：新軍路太爛了，我每天上下班從軍屯到新都騎車都惱火得很，尤其是下雨天，汽車從身邊超車要濺一身的水。還有軍屯鎮(zhèn)街上及周邊道路灰塵太大了，麻煩處理下嘛！

　　9月7日，軍屯鎮(zhèn)回復：感謝您對新都區(qū)道路建設(shè)的關(guān)心。新軍路屬于縣屬道路，是我區(qū)重要過境道路，具體由區(qū)級有關(guān)部門按統(tǒng)一規(guī)劃組織實施。

　　9月17日，交通局回復：新軍路近幾年由于長期受砂石車、重型車輛的碾壓，路面破損確實嚴重，管養(yǎng)單位每年幾次進行維修，但效果甚微。為改變這一現(xiàn)狀，區(qū)上已準備先期對新軍路城區(qū)段道路進行改造，今年內(nèi)動工建設(shè)，新軍路其他路段區(qū)上將統(tǒng)籌安排分期實施。軍屯場鎮(zhèn)的灰塵太大，跟目前在軍屯建設(shè)的石化基地老大件路有一定關(guān)系，石化基地大件路今年10月1日通車。隨著目前路面即將鋪筑，揚塵問題將會得到有效控制。同時，我們將加大對施工單位揚塵治理工作的監(jiān)管力度，要求對交叉口道路隨時加強清掃保潔、灑水降塵等工作。感謝您對交通工作的關(guān)注。

　　9月16日，網(wǎng)友“百姓”反映：大豐老街按摩色情一條街深夜擾民，當?shù)卣沙鏊懿涣耍麉^(qū)上有關(guān)部門出面來治理一下，還老百姓一個清靜的晚上！

　　9月20日“公安分局”回復：9月16日，大豐派出所組織警力對您所反映的大豐老街五小門店進行突擊清查，對涉黃違規(guī)經(jīng)營的3家五小門店依法予以了取締。

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　　這些留言和回復來自香城新都網(wǎng)“書記信箱”、“區(qū)長信箱”。有困難、有意見、有建議，上網(wǎng)找區(qū)委、區(qū)政府反映，如今已被許多新都百姓視為解決問題的管用渠道。