2008年4月，四川成都市新都區(qū)以香城新都網(wǎng)為平臺(tái)，全面實(shí)施網(wǎng)上信訪工作，并在10月建立了“書記區(qū)長(zhǎng)信箱”網(wǎng)上平臺(tái)。截至今年9月24日，香城新都網(wǎng)共收到11300余件群眾來信，回復(fù)率達(dá)99.98%。有網(wǎng)友評(píng)價(jià)說：“他們不推諉、不隱瞞、直擊問題，有理有據(jù)，務(wù)實(shí)且幽默，沒有官架子”。

　　網(wǎng)友來信：“泰興鎮(zhèn)觀東村當(dāng)官的個(gè)個(gè)肥頭大耳，不貪才怪。”

　　網(wǎng)站回復(fù)：“經(jīng)鎮(zhèn)紀(jì)委調(diào)查，觀東村干部沒有出現(xiàn)貪污的行為，如你有觀東村的村干部貪污的具體證據(jù)，請(qǐng)帶上直接到鎮(zhèn)紀(jì)委檢舉。特別提醒你：判定是否貪污不能以身體胖瘦為依據(jù)?！?/p>

　　你很難想象，這段如此直白且幽默的答復(fù)，來自四川成都新都區(qū)政府的官方網(wǎng)站。最近，這段“經(jīng)典段子”在各大網(wǎng)站和聊天群中瘋傳，而該網(wǎng)站——“香城新都網(wǎng)”，也因?qū)W(wǎng)友有信必復(fù)，且不刪帖而走紅網(wǎng)絡(luò)，被網(wǎng)友們稱為“最務(wù)實(shí)也最有個(gè)性的官方網(wǎng)站”。

　　有事上政府網(wǎng)站反映

　　9月3日，網(wǎng)友“小李”反映：新軍路太爛了，我每天上下班從軍屯到新都騎車都惱火得很，尤其是下雨天，汽車從身邊超車要濺一身的水。還有軍屯鎮(zhèn)街上及周邊道路灰塵太大了，麻煩處理下嘛！

　　9月7日，軍屯鎮(zhèn)回復(fù)：感謝您對(duì)新都區(qū)道路建設(shè)的關(guān)心。新軍路屬于縣屬道路，是我區(qū)重要過境道路，具體由區(qū)級(jí)有關(guān)部門按統(tǒng)一規(guī)劃組織實(shí)施。

　　9月17日，交通局回復(fù)：新軍路近幾年由于長(zhǎng)期受砂石車、重型車輛的碾壓，路面破損確實(shí)嚴(yán)重，管養(yǎng)單位每年幾次進(jìn)行維修，但效果甚微。為改變這一現(xiàn)狀，區(qū)上已準(zhǔn)備先期對(duì)新軍路城區(qū)段道路進(jìn)行改造，今年內(nèi)動(dòng)工建設(shè)，新軍路其他路段區(qū)上將統(tǒng)籌安排分期實(shí)施。軍屯場(chǎng)鎮(zhèn)的灰塵太大，跟目前在軍屯建設(shè)的石化基地老大件路有一定關(guān)系，石化基地大件路今年10月1日通車。隨著目前路面即將鋪筑，揚(yáng)塵問題將會(huì)得到有效控制。同時(shí)，我們將加大對(duì)施工單位揚(yáng)塵治理工作的監(jiān)管力度，要求對(duì)交叉口道路隨時(shí)加強(qiáng)清掃保潔、灑水降塵等工作。感謝您對(duì)交通工作的關(guān)注。

　　9月16日，網(wǎng)友“百姓”反映：大豐老街按摩色情一條街深夜擾民，當(dāng)?shù)卣沙鏊懿涣耍麉^(qū)上有關(guān)部門出面來治理一下，還老百姓一個(gè)清靜的晚上！

　　9月20日“公安分局”回復(fù)：9月16日，大豐派出所組織警力對(duì)您所反映的大豐老街五小門店進(jìn)行突擊清查，對(duì)涉黃違規(guī)經(jīng)營(yíng)的3家五小門店依法予以了取締。

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　　這些留言和回復(fù)來自香城新都網(wǎng)“書記信箱”、“區(qū)長(zhǎng)信箱”。有困難、有意見、有建議，上網(wǎng)找區(qū)委、區(qū)政府反映，如今已被許多新都百姓視為解決問題的管用渠道。