因為“不推諉、不隱瞞、直擊問題,有理有據(jù),務實且幽默,更沒有官架子”,四川省成都市新都區(qū)政府的官方網(wǎng)站被網(wǎng)民們稱為“最務實也最有個性的官方網(wǎng)站”(9月25日《華西都市報》)。

　　新都區(qū)政府官員自己總結網(wǎng)站特點時說,他們搞網(wǎng)上信訪工作,有兩條是別人很難做到的:“第一,我們是有信必復,而且還要力爭做到網(wǎng)民滿意；第二,從不刪帖,不管是批評的,監(jiān)督的,甚至罵娘的?！彼麄兇_實做到了有信必復,言必行,行必果。例如,9月16日,網(wǎng)民“百姓”反映:大豐老街按摩色情一條街深夜擾民,9月20日“公安分局”就回復:“9月16日,大豐派出所組織警力對您所反映的大豐老街五小門店進行突擊清查,對涉黃違規(guī)經(jīng)營的3家五小門店依法予以了取締”。截至9月23日,新都區(qū)政府網(wǎng)站“書記區(qū)長信箱”共收到網(wǎng)民的信件共計11300余封,而回復率則達到了99.98%,更難能可貴的是,他們也確實做到了從不刪帖。

　　其實,新都區(qū)政府網(wǎng)站的所謂“個性”并不是什么新東西,說穿了,不過是我們黨和政府最基本的理論和要求得到了落實。他們做到的就是通過政府網(wǎng)站聽取群眾意見,集中群眾智慧,接受群眾監(jiān)督,實現(xiàn)群眾參與,使政府更好地為人民服務。這樣一來,政府網(wǎng)站也就成了聯(lián)系群眾的橋梁、參政議政的“禮堂”了。他們的這種“個性”應該是所有政府都做到的“共性”,是我們黨的黨性,是我們人民政府的“人民性”?，F(xiàn)在居然成為“個性”,這是因為我們很多的政府網(wǎng)站還沒有做到,于是“正常”成了“反?！?“共性”只能反映為“個性”了。

　　政府網(wǎng)站辦得好不好,不是網(wǎng)站技術問題,也不是管理員答復的“藝術”問題,而是政府對待人民的態(tài)度問題。網(wǎng)上虛擬的政府正是現(xiàn)實政府的影子,當現(xiàn)實的政府都不能真心實意為老百姓辦事時,誰還能指望網(wǎng)上政府能真正做到為人民辦事?正是在這個意義上,希望新都區(qū)政府網(wǎng)站的“個性”推廣開來,成為各級政府網(wǎng)站應有的“共性”。