政府、官員只有具有寬闊的胸懷,才能從民眾的罵娘聲中發(fā)現(xiàn)自己工作上的問題。
網(wǎng)民來信:村干部長得肥頭大耳不貪才怪。來信回復(fù):是否貪污不能以胖瘦為依據(jù)。這是成都市新都區(qū)政府官方網(wǎng)站“香城新都網(wǎng)”給網(wǎng)民來信的回復(fù)。最近,這段“經(jīng)典段子”在各大網(wǎng)站和聊天群中瘋傳,“香城新都網(wǎng)” 因?yàn)榛貜?fù)及時(shí)且幽默、不刪罵娘帖而被網(wǎng)民們稱為“最務(wù)實(shí)也最有個(gè)性的官方網(wǎng)站”。(9月25日《華西都市報(bào)》)
罵娘作為一種表達(dá)方式,雖然情緒化,但往往也最真實(shí)地反映了罵娘者的內(nèi)心世界。政府、官員只有具有寬闊的胸懷,才能從民眾的罵娘聲中發(fā)現(xiàn)自己工作上的問題和不足、并加以改進(jìn),才能真正做到言者無罪、聞過則喜、兼聽則明。就此而言,不刪罵娘帖絕不應(yīng)該僅僅是“香城新都網(wǎng)”等少數(shù)政府網(wǎng)站才有的做法,而應(yīng)該成為所有政府網(wǎng)站應(yīng)有的品質(zhì)和胸懷。
不刪罵娘帖,表明成都市新都區(qū)政府不僅敢于接受監(jiān)督,而且善于接受監(jiān)督。因?yàn)椴粍h罵娘帖,實(shí)際上把群眾監(jiān)督公開化了,而公開、透明的監(jiān)督才是監(jiān)督的“最高境界”。而且,不刪罵娘帖,把群眾的意見建議置于臺面之上,既為民意找到了一個(gè)宣泄的出口,也有利于公職人員增強(qiáng)把民眾“擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”作為自己想問題、干工作的基本出發(fā)點(diǎn)的自覺性。
但是有些地方政府網(wǎng)站,與網(wǎng)民互動的功能基本成為擺設(shè),要么對帖子置之不理,使之自行過期,要么對一些帖子,以各種各樣的理由進(jìn)行刪除。理由不外是網(wǎng)民情緒太激勵(lì)、反映問題不理性、罵娘等等,這其實(shí)是對民眾意見的冷漠,是給自己的官僚主義找借口。
但政府網(wǎng)站不刪“罵娘帖”,并不意味著網(wǎng)民可以隨便罵娘,享受權(quán)利同時(shí)意味著承擔(dān)責(zé)任,溝通渠道暢通的時(shí)候,網(wǎng)民應(yīng)該理性地提出意見,而不是訴諸于語言的暴力。