深圳特區(qū)報訊 昨天下午,我市(深圳市)召開政府門戶網(wǎng)站優(yōu)化改版及內(nèi)容保障工作會議,提出要結(jié)合建設(shè)服務(wù)型政府需要,進(jìn)一步提升政府門戶網(wǎng)站服務(wù)能力和水平。據(jù)悉,市政府門戶網(wǎng)站“政府在線”(http//www.sz.gov.cn)即將改版升級,定位從“內(nèi)容導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)向“服務(wù)導(dǎo)向型”,重點為社會公眾和企業(yè)辦事服務(wù)。
市政府秘書長李平在會上強(qiáng)調(diào),政府門戶網(wǎng)站升級改版及內(nèi)容保障工作是建設(shè)服務(wù)型政府、打造民生幸福城市的重要內(nèi)容,目的是保障人民當(dāng)家做主權(quán)利,保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán),推進(jìn)行政管理體制改革,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能。各區(qū)各部門要充分發(fā)揮政府網(wǎng)站作為信息公開第一平臺,以及電子政務(wù)龍頭的作用,拓展新功能,增加新內(nèi)容,不斷提升網(wǎng)上服務(wù)水平,持續(xù)增強(qiáng)政民互動效果,努力建設(shè)服務(wù)型政府網(wǎng)站,為建設(shè)服務(wù)型政府、打造民生幸福之城做出更大貢獻(xiàn)。
近幾年來,我市政府門戶網(wǎng)站的工作一直處于全國領(lǐng)先地位,連續(xù)三年在全國333個地市級和副省級城市的評比中位居冠亞軍地位。各區(qū)、各部門也積極組織政府網(wǎng)站各項工作,有效發(fā)揮了網(wǎng)站信息公開、在線辦事和互動交流等功能作用。
為給社會公眾、企業(yè)提供更實用、易用、好用的辦事服務(wù),我市將啟動政府門戶網(wǎng)站的改版升級工作?!罢诰€”的定位將徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)社會公眾和企業(yè)為中心,全面提升教育、社保、就業(yè)、醫(yī)療、住房、交通、證件辦理等民生重點領(lǐng)域及企業(yè)開辦、資質(zhì)認(rèn)定等企業(yè)辦事領(lǐng)域的服務(wù)能力。同時,著力提高政府網(wǎng)站服務(wù)的規(guī)范化和人性化水平,深入整合各區(qū)各部門服務(wù)資源、公共企事業(yè)單位服務(wù)資源和全流程辦事資源,模擬用戶實際業(yè)務(wù)辦理流程,設(shè)計場景導(dǎo)航,為用戶提供“一站式、人性化”的服務(wù)。
為配合政府門戶網(wǎng)站的升級改版工作,市政府辦公廳還制定了新的《政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障方案》,要求各區(qū)各部門要加強(qiáng)政務(wù)信息、公共服務(wù)信息的公開工作,并全面提升網(wǎng)站內(nèi)容的時效性、準(zhǔn)確性和實用性。