廣西公路管理局網站因“有問必答、用語生動”被網友稱為“最幽默最認真”政府網站,是值得我們深思的。網友對“幽默認真”的褒揚,正從另一角度折射出我們一些相關工作的缺失?;蛟S“最幽默最認真”政府網站還有它的不足,但其"民有所呼,我有所應"的認真態(tài)度,以及親切生動的用語方式值得推廣,卻毋庸置疑。而切切實實"為民解憂"則更是問題核心之核心。

  “最幽默最認真”政府網站:有問必答

  據(jù)中國之聲《新聞縱橫》9日8時2分報道,說到政府網站,公眾的印象是大部分都比較正式,非常嚴肅,規(guī)規(guī)矩矩的。不過最近有網友像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣,發(fā)現(xiàn)了被稱為“最幽默但又最認真”的政府網站,讓大家眼前一亮。報道中說:這個政府網站就是廣西壯族自治區(qū)公路管理局網站,尤其是在留言咨詢這個板塊,網友問題和網站管理員的對話特別有意思。

  反觀很多的政府網站,為什么會給大家造成門庭冷落的印象?受而不理,有問無答,該發(fā)布的消息沒上網,該公開的信息找不到,群眾的郵件無人閱,百姓的投訴無人看,難怪被稱作“沉睡”的政府網站,唱起了空城計。

  比起不作為,有的政府網站也亂作為,比如“不洗臉”照搬其他政府網站的內容,或者網站有一大堆談美女的文章,而政務信息欄目卻是空空如也,甚至兩個地方整個網站都是100%雷同,試問如此政府網站,要如何網絡民心呢?

  世界上怕就怕“認真“二字,百姓的事兒難也難在認真二字,廣西壯族自治區(qū)公路管理局的留言咨詢就是一扇通往民心的窗戶,從“管理員”這個虛擬的身影中我們看到了“百姓有所呼,政府有所應”的真實心態(tài),有人說政府網站應該正規(guī)應該高姿態(tài),但是正規(guī)并不等于打官腔,恰恰是低姿態(tài)的俯身才讓我們看到高姿態(tài)的心態(tài)。(中國廣播網)

  甲方:“最幽默政府網站”體現(xiàn)的是執(zhí)政品格

  “最幽默最認真”政府網站給我們的啟示就是:公共治理不妨多一些溫和與幽默,而“有問必答”理應成為一種政府品格。多一些這樣的及時互動,多一些這樣的溫情與幽默,就會贏得一份尊重。筆者認為,公共治理理應多學習一下這個“最幽默最認真”政府網站,理應改變一下以往冷冰冰、硬邦邦的老面孔,多一些寬容的雅量,多一些溫情與敬意,能有意識地學會一點從容的氣度、感知幽默的能力,這是一種應有的政府品格,也是公共治理和社會生活及國民成熟自信的體現(xiàn)。(法制日報)

  政府建立門戶網站,說白了就是為了更好的讓政府與百姓的的信息溝通,讓政府洞察民情,讓群眾了解政府,為群眾提供方便快捷的信息平臺,并辦理相關事宜。否則,門戶就成了門面,和掛歷沒有什么兩樣,廣西壯族自治區(qū)公路管理局網站的門戶網站可貴之處不在于最幽默而在于最認真,值得很多地方政府門戶網站的借鑒,對一時難以回答或不能馬上答復的問題適當?shù)挠哪阋荒?,既是一劑清涼的敗火藥,讓咨詢問題的網友心清氣爽,同時也體現(xiàn)了政府部門的人性化,有問必答的認真更是讓網友感覺到重視和對待民意的態(tài)度,綜合起來看,“最幽默但又最認真”很值得一些政府門戶網站做為“范本”進行效仿和推廣。(四川在線)

  網友如此熱捧該網站,正是一種對公務人員切實履職、務實為民的民生期待。一些政府網站之所以沒有“有所作為”,還是因為沒有拿這些工作“當回事”。我們期待能夠形成一種良性、嚴格和長效的監(jiān)督機制,督促政府網站切實履行自己的職責。(新民晚報)

  乙方:政府網站畢竟不是逗樂場所

  政府的回答是否得當,第一位的標準是“有用”,能解決老百姓提出的問題。如果政府的答復“管用”,雖然語言表達枯燥,也不算大問題;反之,如果語言生動活潑,但卻不能解決老百姓的問題,又有什么用?(長江日報)

  “最幽默最認真”政府網站為何受熱捧?

  "認真"讓百姓感受到"百姓有所呼,政府有所應"

  網友的問題是五花八門的,甚至有的稀奇古怪,可是不管什么樣的問題,管理員都沒有置之不理,可以稱得上有問必答,而且口吻通俗易懂,幽默風趣,沒有官腔,盡自己的能力去解決網友的困惑。這些網友的困惑中,有關于公路法律法規(guī)的疑問,管理員以相關條例或者是相關網站作答;有關于其他單位的疑問,管理員提供對口單位的地址或者電話,甚至有網友的抱怨發(fā)牢騷,管理員也耐心作答,委婉勸說。(中國廣播網)

  與一些“冷漠沉睡”的政府網站反差鮮明

  反觀很多的政府網站,為什么會給大家造成門庭冷落的印象?受而不理,有問無答,該發(fā)布的消息沒上網,該公開的信息找不到,群眾的郵件無人閱,百姓的投訴無人看,難怪被稱作“沉睡”的政府網站。(中國廣播網)

  其一,更新速度是“千年等一回”,有人建沒人管,有些地方政府網站的所謂“新聞”還停留在建站時,有的甚至官員早已“犯事”進了監(jiān)獄,門戶網站上還依然在崗。其二是表里不一,網站首頁建的很漂亮,所有欄目一應俱全,但點動鼠標,要么打不開,要么一片空白,要么就是幾年前廢話。對待網友的問題咨詢以不變應萬變。再有的就是網站漂亮,更新速度也快,就是不允許有不同聲音,只要有讓當?shù)卣蚬賳T不舒服的話語,一律刪除。(四川在線)

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